在临安区行*服务中心医保大厅，随处可见“蓝马甲”们忙碌的身影。他们主动为市民提供办事咨询，耐心指导业务办理，而这些办事操作都围绕着手机进行。原来，如今只要通过手机，就能实现医保业务“掌上办”“网上办”。
“这样就好了？不用提交材料吗？”在现场工作人员的指导下，短短几分钟，袁女士就办理好了规定病种待遇备案，不用领取表格、找医院盖章和准备各种资料。她不禁感概：“以前要花上大半天才能办理，现在只要在手机上操作，真是太方便了！”
而长住外地的吴大伯也在工作人员的帮助下，用手机顺利完成了医疗发票零星报销申报。他忍不住竖起了大拇指：“之前每年都要长途跋涉跑到医保中心来报销，耗时耗力，以后就省心多了。”确实，像吴大伯申请的医疗发票零星报销业务，只需通过“浙里办”APP将所需资料拍照上传，审核通过后，再将发票原件邮寄至医保中心即可。
据了解，目前，临安医保全面升级服务模式，以“掌上办”“网上办”模式为主，窗口办理模式为辅，推行自助办理，在服务大厅安排专人提供“一对一、手把手”的*策咨询协助服务。办事人员只要下载“浙里办”APP或登录浙江*务服务网，即可自助办理24项医保业务。
经统计，今年6月份，临安区医保“掌上办”“网上办”业务量达到件，占总业务量的80.8%。接下来，杭州市医疗保障局临安分局将根据“最多跑一次”改革要求，不断完善经办服务标准，为群众提供更便捷高效的医保服务。
（原标题《医保业务轻松便捷“掌上办”》，作者吴忠民通讯员胡米莎。编辑：王佳）