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更便捷更高效临安医保业务实现掌上办 [复制链接]

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在临安区行*服务中心医保大厅,随处可见“蓝马甲”们忙碌的身影。他们主动为市民提供办事咨询,耐心指导业务办理,而这些办事操作都围绕着手机进行。原来,如今只要通过手机,就能实现医保业务“掌上办”“网上办”。

“这样就好了?不用提交材料吗?”在现场工作人员的指导下,短短几分钟,袁女士就办理好了规定病种待遇备案,不用领取表格、找医院盖章和准备各种资料。她不禁感概:“以前要花上大半天才能办理,现在只要在手机上操作,真是太方便了!”

而长住外地的吴大伯也在工作人员的帮助下,用手机顺利完成了医疗发票零星报销申报。他忍不住竖起了大拇指:“之前每年都要长途跋涉跑到医保中心来报销,耗时耗力,以后就省心多了。”确实,像吴大伯申请的医疗发票零星报销业务,只需通过“浙里办”APP将所需资料拍照上传,审核通过后,再将发票原件邮寄至医保中心即可。

据了解,目前,临安医保全面升级服务模式,以“掌上办”“网上办”模式为主,窗口办理模式为辅,推行自助办理,在服务大厅安排专人提供“一对一、手把手”的*策咨询协助服务。办事人员只要下载“浙里办”APP或登录浙江*务服务网,即可自助办理24项医保业务。

经统计,今年6月份,临安区医保“掌上办”“网上办”业务量达到件,占总业务量的80.8%。接下来,杭州市医疗保障局临安分局将根据“最多跑一次”改革要求,不断完善经办服务标准,为群众提供更便捷高效的医保服务。

(原标题《医保业务轻松便捷“掌上办”》,作者吴忠民通讯员胡米莎。编辑:王佳)

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