年以来，在抗击新冠肺炎疫情过程中，医院纷纷推出互联网医疗服务，有效改善了患者就医体验。
国家卫健委公布的数据显示，目前，全国有超过医院，医院提供线上服务。医院网上预约诊疗率已达50%以上，家医院将分时段预约诊疗精准到30分钟。90%医院实现了院内信息互通共享。远程医疗协作网覆盖所有的地级市2.4万余家医疗机构。30个省份已经建立了互联网医疗服务监管平台。
手机复诊，操作简单快捷
网上复诊节约了患者和家属的时间和金钱，让患者免去了舟车劳顿之苦，有利于术后康复
“陈主任好，我有些咳嗽，是怎么回事？”
“营养管放在咽喉处，会有刺激，偶尔咳嗽是正常现象。”
“手术已经过去一个月了，我能不能将管子拔了，自己吃东西？”
“营养管是你的‘生命线’，如果拔了，直接吃饭会有障碍。插管子确实不舒服，但还是希望你再忍一忍……”
医院胸外一科主任陈克能，正在通过网络给远在福建省厦门市家中的李女士进行术后复诊。
今年1月底，医院做了食管癌切除手术，出院后返回家中休养。此前，李女士已经买好了到北京的机票，准备到北京进行复诊。朋友说可以通过网上进行复诊，她觉得很新鲜，想尝试一下，于是退掉了机票。在儿子的帮助下，李女士通过使用“北肿云病历”手机软件预约到了陈克能的复诊号，并成功完成了复诊。“手机复诊真是太方便了！”李女士通过视频对记者说。
手机复诊如何操作？医院的工作人员点开“北肿云病历”向记者演示：在就诊当天，患者提前30分钟登录“北肿云病历”，在首页点击“在线复诊”，进入“网络诊室”就能候诊。之后，医生会主动发起问诊邀请，患者点击“接听”就能开始问诊。整个过程操作简单，就算是不会上网的老年患者，在家人的帮助下也能轻松完成。
年4月，医院获批互联网诊疗资质，截至目前，累计在线复诊超4万人次，其中复诊3次以上的患者占比达22.8%。陈克能说，医院的患者来自全国各地，初次诊疗和手术后，患者需要复诊，甚至多次复诊。如果每次复诊都长途跋涉到北京，有的还需要家属陪同，花费很大。许多复诊不一定要到现场，通过视频也可以解决。网络复诊节约了患者和家属的时间和金钱，让患者免去了舟车劳顿之苦，有利于术后康复。
首都医科医院院长助理、门诊部主任赵成松介绍，医院认可医院或京津冀鲁检验互认项目结果。医院做完检查，将片子或检查报告上传到医院互联网医疗平台上，接诊医生也能看到。
“保证医疗质量是互联网医疗的生命。”赵成松说，医院来说，开展互联网诊疗是必然趋势。为了确保医疗质量，应对医生进行互联网医疗培训，提升他们的在线诊断能力和沟通能力。“互联网医疗不是年轻医生的专属，经验丰富的专家应该带头拥抱互联网，让更多患者享受到优质的医疗资源。”
医院信息部主任衡反修认为，大医院互联网诊疗的顺利进行离不开高效的信息管理系统。医院的互联网诊疗系统上线以来已经更新版本38次，每次版本更新都是为了修补漏洞，提升系统运行效率和安全性。“医院的互联网诊疗数据应该加密传输，并将之保存在独立的服务器上，保证患者就诊数据安全。”衡反修说。
网上开药，药品快递到家
医生在线开药时需使用电子签名，医院内部系统审核后签名，确保处方合理合法合规
“早上在网上开的药，不到天黑就快递到了家，真快！”家住天津的张先生带着患有性早熟的8岁女儿，用手机在