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TUhjnbcbe - 2022/10/12 19:43:00
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新京报讯北京卫健委网站6月29日发布《年北京市改善医疗服务行动计划》,其中指出,鼓励医疗机构开设*昏门诊、夜间门诊和周末门诊。

全文如下:

年北京市改善医疗服务行动计划

为进一步巩固北京市改善医疗服务工作成果,统筹做好疫情防控和医疗服务工作,持续提高医疗服务质量,切实增强人民群众看病就医获得感,制定年改善医疗服务行动计划。

一、总体要求

将改善医疗服务与深入推进*史学习教育“我为群众办实事”实践活动相结合,医院高质量发展目标要求,聚焦医疗领域“接诉即办”群众反映突出问题,坚持以患者为中心,通过优化资源配置,加强全员管理,优化全程服务,进一步提升医疗质量、安全、效率,改善就医秩序、就医环境,切实提升人民群众看病就医获得感和满意度,统筹做好疫情防控和医疗服务工作,以优异成绩迎接*的二十大胜利召开。

二、重点任务

重点围绕完善预约服务、优化门急诊服务、提升住院服务、优化大型设备检查服务、改善就医体验、加强人文关怀、加强信息公开等7个方面开展工作。

(一)完善预约服务

1.优化号源供给。各医疗机构要加强医务人员出诊管理,结合号源使用情况,动态调整出诊单元数量及每诊疗单元接诊人次数量,鼓励开设*昏门诊、夜间门诊和周末门诊,优化号源供给结构,引导患者错峰就诊。

2.推进精准就医。医院开展“智慧服务”建设,利用人工智能、移动互联网等手段,提供智能导医分诊服务,引导患者精准就医。

3.推进预约转诊。医院、医院全部门诊预约号源在其常规放号时间2周前向全市基层医疗卫生机构开放预约挂号。综合医院要指定具体科室并确定专人负责双向转诊工作,持续优化转诊服务,提高门诊患者中基层医疗机构上转患者的占比。

4.完善预约管理。医院建立退号与爽约管理制度。医疗机构或科室停医院

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