据今日报料网友报料：
本人系湖北大学大三学生，经学校选派原计划8月3号抵达台湾云林科技大学参加学术交流活动。8月2日在福州转机，晚9时左右，本人与同学在福州市台江区万达达道牛肉就餐时，遭店员意外烫伤，造成双腿5%二度烫伤，行动不便，赴台行程取消。
8月3日，同学如期赴台，而我一个人留在宾馆，期间店方三人同我进行协商，其中郑姓负责人对我有明显的恐吓言论。8月3日晚我的母亲从武汉赶至福州，次日发现烫伤严重入院治疗。据医生诊断可能留下永久伤疤，作为一个女生，非常惶恐。
现医院接受住院治疗，过失商家从我8月4日上午入院至今，逃避责任，态度恶劣，医院探视和垫付全部医疗费用。商家口头承诺承担责任却一拖再拖，毫无行动。我不仅承受了身体上的痛苦，还有心灵的折磨。
另据武汉晚报讯：
昨日，湖北大学大三女生李珍发微博求助称，自己赴台湾参加交流活动由福州转机期间，在一家餐厅就餐时，被服务员烫伤后住院，餐厅方面对治疗以及赔偿处理消极。微博引发广泛