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TUhjnbcbe - 2022/3/10 14:59:00
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  为规范和加强派驻门诊部服务保障工作,不断提升服务保障质量水平,近期,医院京南医疗区以深化服务保障问题整改为契机,聚焦制约门诊部保障能力生成的矛盾问题,按照“全员参与、上下结合、需求牵引、标本兼治”的指导原则,以标准化建设为抓手,研究制定深化服务保障问题整改和能力建设“六深”方案。
  深化为军服务思想教育。结合*史学习教育活动,分层分级开展“强化保障打赢担当,忠诚为军服务使命”思想教育,立足为军服务工作是医疗区核心职能、生存之道、价值所在和发展之基的重要定位。
  深学服务保障*策制度。梳理为军服务*策制度,组织全员集中学习,并汇编制作《医疗区为军服务应知应会题》,全员考核过关,有效提升执行*策、宣讲*策的准确性。
  深摸官兵需求特点规律。采取座谈、随访、问卷等多种方式,广泛听取保障对象意见建议,精准掌握服务需求特点,依托对口帮带专家力量,建立常态化巡诊坐诊工作机制,与保障单位建立畅通联动共管机制。
  深推服务保障模式创新。探索推行“分组团队责任联系制”保障新模式,采取责任分工与团队协作相结合方式,落实层级健康管理体系服务,实现服务保障由“被动”向“主动”、由“专科”向“全维”模式转变。
  深建服务保障标准体系。全面启动派驻门诊部标准化建设,统一完成标识标牌制作、学科设置功能布局、按岗位职责规范标准流程,并制定《深化派驻门诊部优质护理服务工作方案》《提升卫生防疫防病能力六条措施》等8项举措、规范。
  深抓核心保障能力建设。组织院前急救技术全员培训,完善10类18项急危重症院前应急处置预案,畅通转运后送渠道,全面启动中医康复诊室建设及相关诊疗业务技术服务,健全伴随保障预案机制,加快推进移动方舱实验室及7个呼吸道传染病监测哨点建设,建立完善卫生防疫防病监督体系。


  下一步,京南医疗区将持续巩固整改成效,坚持以改促建、以建促保,医院和帮带医学中心优势资源,加快提升保障能力,以有深度、有内涵、有温度的主动全维医疗服务,全面提升官兵就医获得感和服务满意度。

主管

医院*治工作部

主办

宣传处融媒体中心

来源

京南医疗区

刊期

第期

总编:赵文亮主编:张 奎编审:张 密编辑:蒋璐繁责编:薛 夏邮箱:jfjzyy01

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