年4月18日至21日,医院特邀请服医院工作人员开展为期4天的《金牌医护礼仪与医患沟通》培训。
老师授课
培训会主要围绕服务理念、服务礼仪、医患沟通等方面进行,旨在提高医务人员的礼仪修养和职业素养,把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中,确保为群众提供优质的医疗服务。
分组讨论
培训以集中授课分组讨论形式进行,医院的患者满意度工作献言献策,医院服务意见和建议余条。
1采集建议
2积极参与
授课老师生动地讲述了职业礼仪的要求及人际沟通的要素和技巧。并现场对站姿、蹲姿、坐姿、持病历夹、握手礼仪、乘梯礼仪、原地指路、伴随引路等礼仪仪态进行演示教学。
仪态学习
参训人员们听得仔细、学的认真、做的到位。纷纷表示,一定会学以致用,在今后的工作中,自己将积极应用此次培训所学到的一切礼仪技巧,更好的展示医院医务工作者的美好形象!
医院是全县唯一一医院,ICU(重症医学科)、新生儿室、血液透析室等专业科室已开设多年,具有较高的医疗技术水平。医院常规开展核磁共振、无痛胃镜、无痛人流等检查治疗项目。在肿瘤、肝胆、脑外、泌尿手术治疗方面也有较高的造诣,医院长期开展白内障手术,欢迎大家电话咨询,咨询电话.
医院守护您的健康!
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