蔡俊
导语
一直在追赶新华人寿的泰康人寿，近几个月先后被曝营销问题，其年收购的拜博口腔也陷入多起诉讼，能否借助大健康产业超越同行仍存悬念今年2月，一则女儿卧底取证老人被骗买保险的视频流传网络，并被河南广播电视台播报。视频中，涉事保险公司正是泰康人寿。作为寿险行业的第二梯队企业之一，泰康人寿一直在追赶新华人寿。年，泰康人寿收购拜博口腔，其医养大战略从养老社区跨越到特定医疗机构，希冀拓宽保险产品客户。不过，拜博口腔没能成为泰康人寿赶超新华人寿的奇兵。年，新华人寿的保费收入仍然高于泰康人寿。而年11月至12月，因冲击保费过程中出现种种问题，泰康人寿先后6次被监管层约谈。不过，今年以来新华人寿多地分、支公司被立案成为被执行人，且至今未公布年四季度偿付能力报告。两家第二梯队的保险公司之争，仍留有悬念。1
2个月6次被约谈
根据视频资料，一位老人在业务员的推销下，自年起累计购买多万元泰康人寿的保险。老人女儿发现事件后，开始与业务员沟通，指出因为老人不识字，合同里投保人签字处，是由业务员违规代签。不过，业务员认为签字是经他们写好后，再由老人描上，但老人女儿称自己卧底一年左右，有多个证据表明母亲被骗。几天后，河南广播电视台又进行了追踪报道，泰康人寿当地公司已介入调查。相关负责人称，经查后发现不是全部的签名都存在问题，目前问题签名已补签，并追究了涉事责任人。该事件，仅是泰康人寿营销端频繁被曝出问题的一个缩影。泰康人寿在年四季度偿付能力报告（以下简称“报告”）中透露，年11月至12月间，各地银保监局共6次约谈泰康人寿属地公司，要求其进行自查和整改。集中反映的问题，有欺骗投保人、给予合同外利益等。其中，泰康人寿被指出“公司为发展队伍、冲击保费规模，推出较为激进的营销方案，致使有些保险产品佣金加奖励超过首期保费”。保费规模，似乎成了泰康人寿的发展核心。为了扩大规模，泰康人寿增加业务员数量，但经营思路仍是粗放式、人海战术的发展模式。监管层在报告中也强调这点，希望泰康人寿“合理制定发展规划，摒弃片面追求规模和业绩”。报告显示，泰康人寿年第四季度的保费业务收入.58亿元，同比增长32%。截至年底，泰康人寿的保费规模超亿元。在寿险行业，中国人寿、平安人寿、太平洋保险处于第一梯队。第二梯队中，按照年保费收入，华夏人寿、太平人寿、新华人寿、泰康人寿依次排列。其中，泰康人寿与新华人寿的数据比较接近，但新华人寿至今未公布年四季度报告。2
拜博口腔陷多起纠纷
今年2月16日，春节假期尚未结束，泰康保险集团董事长陈东升就到医院视察。作为泰康系的重要拼图，拜博口腔是其医养大战略的扩张支点。所谓医养大战略，是指泰康系在全国范围内，医院、养老中心、特定医疗机构等，构建健康产业闭环内的保险与服务管理。年，泰康人寿就推出“幸福有约”计划，即面向高净值人群销售相关保险产品，购买者可享受泰康系的医疗资源。泰康保险集团的