年是市卫健委“医疗质量和医疗服务提升行动启动”之年。按照行动方案“加强质量管理,提升服务品质”的精神和“四减少一提高”的要求,2月28日下午,淄博市妇幼保健院进行了首次院级联合查房活动,医院落实该行动方案的序幕,希望通过此次为期3年的医院质控体系、完善监督机制、强化制度建设的目的。医院*委书记、理事长、院长张立新带队,副院长王郁、各质控管理组和相关职能科室共24人参加了本次查房活动。
下午三点,选取产科作为第一次联合查房科室,检查人员分别对产一科、产二科、产房和产科门诊进行了现场检查。现场检查结束后在产科12楼进行了集中汇报,汇报会由副院长王郁主持。
首先,各科室负责人就质量管理情况进行了汇报,通过ppt的形式介绍了本科室的质量数据、亮点工作和存在问题,并就下一步的工作思路和工作计划进行了详细阐述。随后各质控组和相关业务科室就下午查检情况进行了现场反馈。
反馈结束后王郁进行了点评。王郁要求下一步科室质量管理要摆脱单纯的工作量汇报和病历分析模式,精确质量管理目标和指标,精确分析并提出明确的整改措施;各部门要加强对危重孕产妇的管理,注重链条衔接,保障孕产妇安全。
最后,张立新进行了总结发言。他指出,进入医院业务发展形势向好,全院工作量同比均有大幅上升,年内将重点推进产科带动计划。各科室应充分发挥年轻骨干的主观能动性,加强质量管理工具应用,打造产科感动服务品牌,营造忠诚顾客。张立新还强调要医院的先进经验,充分利用自身人才储备优势,医院搬迁新院区之际,打造学科品牌,提供个性化和个体化服务,加强业务宣传,为医院延伸服务链条提供充足动力,为全市孕产妇提供安全、优质、满意的服务。
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