为了进一步提升我院医疗质量和服务能力,构建和谐医患关系,提高群众满意度和就医舒适感,紧紧围绕“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务理念,结合工作实际,制发了《高密市姜庄镇卫生院进一步改善医疗服务行动实施方案》,并将相关工作任务分解到各科院区、各科室,按照方案要求积极推动落实,取得了一定成效。
组织座谈会
组织医务科、药剂科、医保办等相关科室进行座谈研究,根据全市上级*策及卫生院现状,针对市卫健局《关于年10月全市居民看病就医满意度电话回访情况的通报》中反馈的群众不满意事项逐项提出解决措施,并由各科室分领任务,落实实施。
敬老院义诊活动
10月28日,高密市姜庄镇卫生院咸家院区组织工作人员到咸家工业区养老院开展义诊活动,为老人们进行问诊、测量血压,开展健康教育。
开展中小学生查体工作
10月28日,我院正式启动辖区内中小学生健康查体工作,我院将对辖区内姜庄小学、姜庄中学、孚日学校等九所学校的名学生进行体检工作,切实保障辖区内在校中小学生身体健康。
下一步工作中,我院将进一步加强对所属人员的教育培训和管理,切实增强服务意识,改善服务行动,争取患者理解配合,提高其满意度。
请动动小手
扫码