医疗服务

首页 » 常识 » 常识 » 提升医疗服务质量,我们在行动把患者当
TUhjnbcbe - 2020/12/21 9:41:00

呼吸与危重症医学科

-

7月24日,三0二医院呼吸与危重症医学科收到了一面锦旗和一封感谢信。感谢信中称,科室医护人员真心对待患者,让他们十分感动。

这面锦旗上写着“服务热忱如亲人,医术精湛品德优”。送来锦旗的是一名患者家属陈女士。

陈女士的父亲是一名尘肺病患者。7月14日,他被收治到了三0二医院呼吸与危重症医学科。

陈女士说,自父亲入住呼吸科以来,众多医护人员给他们留下了深刻的印象,尤其是管床医生胡大燕,根据其父亲的病情适时调整治疗方案,护士徐书艳还教会了自己父亲做呼吸功能锻炼操,他们对患者热情和蔼的态度令人赞叹不已。

在感谢信中写道,呼吸内科医护人员工作忙碌而紧张,但却时刻保持微笑,认真负责,将患者当成亲人一样对待,这也使得其父亲在短时间内得以康复出院。

陈女士也表示,自己心里有太多感触,她感谢科室主任以及护士长培养了这样优秀的团队。

“这些都是我们应该做的。”三0二医院呼吸与危重症医学科副主任王永强介绍,医院后,他们为其进行了抗尘肺、抗氧化、抗纤维化、肺泡灌洗等治疗后,患者情况得到了好转。同时,其主治医师每天都积极和患者沟通,及时调整治疗方案,解答患者的疑惑,让患者感受到了家的温暖。

王永强对家属送来的锦旗表达了感谢。同时,他也表示,未来科室将会管理得更加完善,将严格按照PCCM标准建设科室。努力提升科室的医疗和服务水平,从而能够更好地为患者服务。

文稿|周磊

编辑|付成江

审核|王永强

联系我们

24小时-

急救-

1
查看完整版本: 提升医疗服务质量,我们在行动把患者当