12月11日,医院举办了以“提高服务质量预防医疗纠纷”为主题的研讨会。
会上,医务科、护理部、门诊部、检验科等科室及部门的负责人,分别就如何提高医疗服务质量,预防医疗纠纷发言。随后,各临床科室主任、负责人、护士长根据主题进行讨论,并就各自临床工作中如何提高服务质量,预防医疗纠纷提出各自观点。
此次会议围绕“制度、责任、观念、质量、沟通、服务”等关键词进行了热烈的研讨,对医院全面提升医疗卫生健康服务质量,扎实推进工作作风有极好的助力作用,为提高医务人员服务水平,改善服务形象,提升患者就医满意度奠定了良好基础。
会议提出,希望医院医务工作者们在未来的工作中,以患者为中心,更加严格要求自己,提升业务能力,提高服务质量,更好地服务群众。
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