牡丹晚报全媒体记者敏静
4月19日，市税务局三级高级主办张富国带领相关科室负责人做客“政务服务热线”，介绍市税务局总体概况以及税务部门年以来主要工作情况，并现场接听群众来电，回答群众提出的问题。
去年，市税务局为16.07万户提供远程问办服务
年以来，市税务局以深化税收征管改革、优化税收营商环境、激发队伍活力为抓手，以推进一体化监督为保障，全市税务工作实现了新发展、新提升。
据张富国介绍，年，全市“非接触式”办税占比96.47%，同比提升1.75个百分点，位居全省前列。推出“远程问办”服务。搭建“菏税通”热线，成立远程问办中心，咨配备45名“空中客服”，累计为16.07万户次纳税人缴费人提供远程问办服务。提供发票免费邮寄服务，累计为3.84万户次纳税人免费邮寄发票.3万份，为纳税人节省资金58.43万元；打造十分钟办税缴费服务圈。截至目前，全市共配置16个8小时自助办税厅、17个24小时自助办税厅、12个移动办税厅、3个智能微厅，台自助办税终端。
“年，我们着力提升纳税人满意度，开展‘千名税干联万企’问需问计专项行动，走访6.02万户纳税人，跟进落实意见建议条；聘请名税费服务产品体验师，优化服务产品23件。”张富国表示，去年，该局大力提升“好差评”工作质效，确保窗口“好差评”系统覆盖面保持%，各渠道接受评价.2万次，好评率%；建立“企业吹哨、税务报到、市县联动”工作机制，实现涉税诉求快速处理办结，全程监控督办，提高诉求处理满意率，打造一流税收营商环境。
小微企业可享受“六税两费”优惠政策
近期，国家税务总局公布了“六税两费”税收优惠政策。“六税两费”是指资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税（不含证券交易印花税）、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加。
享受“六税两费”减免政策的范围为增值税小规模纳税人、小型微利企业和个体工商户。增值税小规模纳税人、小型微利企业和个体工商户已依法享受资源税、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税、耕地占用税、教育费附加、地方教育附加其他优惠政策的，可叠加享受本次出台的减征优惠。增值税小规模纳税人按规定登记为一般纳税人的，自一般纳税人生效之日起不再按照增值税小规模纳税人适用“六税两费”减免政策。增值税年应税销售额超过小规模纳税人标准应当登记为一般纳税人而未登记，经税务机关通知，逾期仍不办理登记的，自逾期次月起不再按照增值税小规模纳税人申报享受“六税两费”减免优惠。上述纳税人如果符合规定的小型微利企业和新设立企业的情形，或登记为个体工商户，仍可申报享受“六税两费”减免优惠。如果纳税人由增值税一般纳税人转登记为增值税小规模纳税人，自成为增值税小规模纳税人的月份享受减税政策。
减免执行标准：我省对增值税小规模纳税人、小型微利企业和个体工商户减按50%征收。我省水资源税属于试点改革，资源税的税收减免范围不包括水资源税。减免政策的执行期限：自年1月1日至年12月31日。
多元化的缴费方式方便群众缴纳保险
目前，城乡居民养老保险和医疗保险参保缴费由税务部门征收。为做好年度菏泽市城乡居民养老保险和医疗保险参保缴费工作，保障缴费人合法权益，市税务局推行了多元化的缴费方式。
居民养老保险费和居民医疗保险费按年度征缴，年度居民养老保险费集中缴费时间统一为每年的第三季度前，具体时间，由各县区根据实际情况自行确定；年居民医疗保险费集中征缴期为年10月1日至年2月28日，目前集中征缴期已经结束。
缴费标准：居民养老保险费共分12个档次（元、元、元、元、元、0元、1元、元、2元、0元、元、0元），其中元档次只适用于重度残疾人等缴费困难群体的最低选择。除元档次外，参保人员自主选择缴费档次，按年缴费，多缴多得。
居民医疗保险费：居民应当按时连续参保缴费，于每年集中缴费期缴纳参保年度的个人缴费部分。我市度居民医疗保险费个人缴费标准为每人元（含外市户籍人员）。普通居民在集中缴费期结束至参保年度6月30日补缴的、只补缴个人部分，6月30日之后补缴的、要补缴个人部分和财政补贴部分。补缴居民医疗保险费的普通居民。设置1个月待遇享受等待期（在年7月1日至12月31日期间补缴金额元）。
缴费人通过