近几年，到浙江大医院（下称“浙大一院”）就诊的患者都有这样的体验：检查预约的时间更快了，入院等待的时间缩短了，住院的流程更便捷了……
改变的背后，是浙大一院实行党委领导下的院长负责制以来。进行的一场改革。近年来，浙大一院深入实施“一快两好”，以速度为突破口，全面提高医疗质量和服务态度。根据医院绩效考核国家监测考核结果，在这场全国共医院同时参加的“国考”中，浙大一院以国家监测指标排名全国第六，全省第一的高分成绩进入“A++”序列，位列国家队“第一方阵”。今年以来，传染病国家医学中心落户浙大一院，医院又医院高质量发展试点单位和国家医学中心创建单位。
去年11月1日，浙大一院掀开了发展史上新的一页：总部一期（余杭院区）正式启用，呈现庆春、总部一期、之江、城站四大临床院区齐头并进的创新布局，医院高质量发展新征程。“上新”一年后，再次走进浙大一院，我们看到的是一幅信息化智能化高度集成、随处可见“浙一速度”的澎湃场景。以人为本，信息化可以这样“快”通过数字化改革，在一个BLOCK诊区实现“一站式就医”，大大缩短了就诊时间，减轻了病人来回奔波的不便。
“没想到隔了这么长时间，还能在这里调出四五年前去庆春院区做的检查单。医生在电脑上直接就能看到，有了历次检查结果参考，就可以更准确地分析我妈妈这回的病症了，也省得我跑一趟市区去找这些单子了。”陪母亲来总部一期看病的王女士，对这次“最多跑一次”的就诊服务连连称赞。
今年10月3日，浙大一院庆春、总部一期、之江、城站4个院区完成了所有数据搬迁上同一朵“云”，彻底打破了数据壁垒。自此，人工智能等“黑科技”与就医全流程便捷化服务更深度融合、医院所有院区。
让高科技代替人工也意味着医护人员有了更多时间与精力服务病人，开展科研工作。近年来，浙大一院牢牢把握人才这“第一资源”，加速会聚高端人才，引育了一大批高层次人才，并聚焦重大科研攻坚突破，科研转化成果显著。下一步，浙大一院将以打造国内自动化医院为目标，依托信息化、智能化建设，不断提升服务质量，进一步改善服务态度，推动医疗高质量发展。
“我们会把病人术前检查、手术评估等工作前置，基础检查当天完成，大型检查次日完成，大部分患者入院后当天或次日就能完成手术，而这在以前肯定是做不到的。”浙大一院入院服务中心主任张露莎介绍，入院流程提质增速得益于“预住院”模式多院区床位资源实现统筹管理且快速流转，打消了病人对“床位紧”“排长队”的顾虑。心中有信仰、脚下有力量。医院高质量发展试点单位，当前，浙大一院正以“一快两好”为突破口，全面改善医疗服务质量和就医环境，发挥行业标杆效应。在高速发展中凝练“抓住机遇、深化改革，不怕困难、勇于担当，党建引领、组织保障的‘浙一经验’”，加快提升“浙一速度”，奔向美好未来。