一是优化服务流程，改善患者就医体验。建立挂钩帮扶制度，向困难群体发放健康服务联系卡，同时提供24小时全天候服务，协助急危重症患者办理转诊、先诊疗后付费绿色通道，帮助解决看病就医和费用报销等难题。二是转变管理模式，提升医疗管理能力。建立“层次分明，职责清晰，功能到位”的医疗质量管理组织,每月进行一次护理质量检查，每季召开一次护理质控安全会议,有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。三是开展医疗下乡，提升医疗服务水平。由各学科专家组成义诊医疗队深入各乡镇开展义诊，为大病贫困户提供上门医疗等服务，截止目前，累计为余名群众进行义诊，发放健康宣传资料0余份。
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