上海自去年正式提出城市数字化转型以来，“便捷就医服务”数字化转型方案不断优化落地。11月7日，在第五届中国国际进口博览会现场，“健康上海演播厅”特邀上海市青浦区卫生健康工作党委委员、副主任沈利群与健康云（上海）数字科技有限公司常务副总裁潘铮，共同展望“医院”的无限可能。
数字赋能，
打造健康城区一体化模式
作为长三角一体化示范区核心区域之一，上海市青浦区会同嘉善、吴江两地共同推动区域医疗行业治理及服务模式的创新。区内，不断创新数字化技术赋能青浦健康城区医疗一体化模式“样板间”；区外，不断推进长三角一体化区域优质医疗资源持续整合，打造数字赋能健康城区一体化的发展模式。
两年前，长三角（上海）医院正式上线，依托健康云“互联网+医疗健康”公共服务的统一入口，整合全区医疗资源和本市优质医疗资源，打通“防、诊、治、管、健”五个环节。青浦区以医院等市级优质医疗资源下沉到长三角（上海）医院为支撑，医院、云诊室等服务模式，以家庭医生制度为基础，打造基于居民“健康画像”的全生命周期健康管理模式，形成从居民签约到健康评估、慢病健康管理、基层首诊、远程联合门诊、双向转诊、疾病救治、重症急救，再到回社区康复的全流程闭环管理的“全域、全病、全程”新型分级诊疗体系，并向长三角一体化示范区的居民辐射。
沈利群介绍，随着首个长三角示范区医院落地于医院，目前，已形成区域内余家医疗机构数据互联互通与业务协同，创立了可复制的智能高效、线上线下一体化的医疗健康服务新模式，促进长三角医疗健康服务一体化、均等化、同质化发展。
互联网+医疗，正切实让市民体会到科技带来的“健康红利”。疫情期间，为有效解决疫情期间市民配药难题，在上海“配药专班”的领导下，青浦区卫健委和健康云基于长三角（上海）医院现有的服务功能，推出“我要配药”专区，开通“一键续方”、“复诊配药”、“在线咨询”三大便民功能。数据显示，使用健康云“我要配药”服务专区的用户中，有近半数年龄超60岁，这从一定程度上满足了中老年慢病患者配药的迫切需求。
突破局限，
多场景筑起百姓健康堡垒
从社区健康网底到医院平台，医院的局限，打造数字健康城区便捷就医六大新场景。一是“智慧健康驿站”，让居民实现“到站即到院”，在全面升级的健康驿站内实现健康自主检测及自我评估功能。二是构筑“医院”，利用家庭病床医疗管理系统，辅以智慧物联设备远程智能监测，助力重点人群居家“数字”照护。三是升级“分级诊疗”，打造“全域、全病、全程”数字服务新体系。四是强化“区域联动”，以医疗数据互联互通互认为基础，建设具有特色的卒中、胸痛、影像、检验、康复等五大区域医疗中心。五是形成新品牌医疗高地，汇聚市级优质医疗资源，建成数字健康城区医院服务平台。六是打造长三角“数字干线”，提升长三角一体化示范区签约居民就医体验度和获得感，共享数字转型。
潘铮介绍，作为“互联网+医疗健康”公共服务的统一入口，目前，“健康云”平台已突破了“一老一小”的配药难题，以“随申办”亲属码服务为基础，在此前已上线的“一老一小”代配药服务上继续打通医保支付。平台逐步探索为老年人代配药的服务，依托遍布全市余个街镇的上万名志愿者，优化志愿者一站式配药流程，为60岁以上老年人代配药，缓解老年群体线上就医的数字鸿沟难题。
疫情期间，受药品仓库封控、快递站点消杀、快递员隔离等因素影响，平台快速开出一条绿色通道——开发“配药通”小程序打通物流信息，提供面向街镇管理员、村/居委管理员、志愿者三类人群的服务，由上药、国药、九州通等供药企业按照各自负责配送区域进行划分接单配送到各街镇，由各街镇安排社区志愿者配送力量，实现“市民网上下单—药企送达街镇—“配药通”接力—志愿者配送到小区/户”的药品配送保供“绿色通道”，大幅减轻居委代配药的工作量，解决最后一公里药品配送。
目前，青浦区正在加快推进实施数字健康城区三年行动计划。沈利群介绍，青浦区将以新一代信息技术及应用夯实卫生健康数据协同共享基础，打造服务在线化、技术智能化、管理精细化、数据资产化和业务一体化长三角医疗健康综合服务平台，推动包括在线就医、复诊、配药、健康管理等多项功能的迭代升级，优化服务体验，拓展服务的内涵与外延，助力“互联网+医疗”的蓬勃发展。
作为首个设立在进博会的大型健康直播节目，此次“健康上海演播厅”延续之前两届进博会的成功模式和经验，邀请全国各地、各领域的院士、专家、学者、企业家及管理者，聚焦卫生健康新模式，探讨健康战略新发展。