党的二十大报告在阐述“健全社会保障体系”时提到：“健全覆盖全面、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系。”在医疗保险方面，报告还具体指出：“扩大社会保险覆盖面，健全基本养老、基本医疗保险筹资和待遇调整机制，推动基本医疗保险、失业保险、工伤保险省级统筹。促进多层次医疗保障有序衔接，完善大病保险和医疗救助制度，落实异地就医结算，建立长期护理保险制度，积极发展商业医疗保险。”作为国内领先的保险中介平台，元保深入贯彻落实党中央决策部署，按照中国银保监会工作要求，坚守保险本源，全方位多层次参与社会保障体系建设。
普惠型的健康险产品和服务一直都是元保的核心要素，为了让人拥有属于自己的保障，元保与多家资深保险公司进行了深度合作，将意外、疾病等等风险都纳入了保障范围，给每位客户提供专业的保险规划，量身定制保险方案，提供低门槛的投保方式。并基于大数据和AI技术为用户匹配保险产品，全面提升每个家庭的抗风险能力，因病致贫、因病返贫，全方位守护每个家庭的幸福。
在助力健全健康支撑体系方面，围绕老百姓医疗需求，元保与业内资深保险公司合作打造产品——“元保·百万医疗险”。这款医疗险有保费低、额度高、保险范围广等优点，并且提供了非常实用的增值服务——住院押金垫付和就医绿通。前者让客户安心入院治疗，后者让客户得到更好、更高效的治疗，全力保障客户的生命安全和健康。
除此之外，元保在服务方面也做出了很大的创新。摒弃了传统保险行业单一的、模板化的服务模式，运用互联网的力量从健康、保险、医疗三大场景出发，为用户提供提供从健康管理、保险咨询、智能核保、便捷投保到协助理赔的一站式保障服务。
一直以来，元保积极打造“健康管理+保险+医疗服务”的大健康生态平台，以保险保障为核心衔接健康管理服务，帮助用户防控疾病风险的同时，也为用户应对疾病风险提供更加系统的解决方案，全方位助力全民健康水平蓬勃发展。