盘点车险促销常用招数 投保切勿被忽悠
每年年底,车险公司都会上演一场 业务争夺战 ,小编发现,2012年车险公司除了沿用往年屡试不爽的电话 轰炸 和低折扣揽客之外,不少公司力推投保送礼,加油卡、汽车保养、工时券、吸尘器、纳米雨刮器等五花八门的礼品让人目不暇接。对保险公司来说,吸引更多的客户投保是其最终目的,而车主们如何选到适合自己的车险品种才最为重要,切忌被保险公司的促销招数 忽悠 。小编在上搜索、整理出保险营销员常用的吸引客户的招数,同时提醒车主,不同险种的保单价格各不同,投保还应 对号入座 。
招数一:电话 轰炸
每年年终,都是私家车更新、升级的高峰时段,车险市场也由此迎来了一年一度的 业务争夺战 。
嗯,你好,我还没到期 、 哦,我现在还不需要 最近一周里,某车主已经连续接到不下三家车险公司的 提醒电话 ,都是来询问是否需要续保车险的,令他无奈不已。该车主表示,有时将电话挂了,保险公司还会转为短信发来报价。
不少保险公司 热情过度 的 轰炸式推销 ,已成为令广大有车一族们不堪其扰甚至大光其火的骚扰因素,车主们甚至无奈地总结出了 车险骚扰月 这一戏谑说法。
电销车险的明显优势是成本的下降,在市场秩序逐步好转的情况下,低成本运营的车险电销业务,可以帮助财险公司有效缩减费用支出的比例,提高利润,导致更多的财险公司纷纷开始进入这一销售渠道。
目前已经有人保、平安、太保、大地、安邦、人寿、阳光等10多家公司开通电话投保。在尝到车险电销渠道发展的甜头之后,各财险公司扩大盈利的预期进一步加强,据了解,多家财险公司不惜重金加大电销的宣传投资,以换来电销呼入业务的快速增长,以吸引更多客户。
招数二:投保送礼
现在的车险价格一般由电脑测算,比较透明,难以打折,于是,各家车险公司的销售人员开始打起促销赠品的主意。
车主孙先生的车险就快到期了,他打算换家保险公司投保,咨询过几家保险公司后发现,各家公司均有不同的车险促销赠品,有的送加油卡,有的送汽车保养,有的送工时券,甚至还有送旅游卡。而各家公司给出的报价相差最多不过几十元,赠品成了孙先生投保的重要参考。
小编在上搜索后发现,通过电话销售的电销车险也很 大方 。有报道称,大地财险的电销人员表示只要续保车险就送100元的加油卡,另外,根据客户投保商业险的金额大小,还可以送工具箱、免费代办年检,或是申请更高额度的加油卡。另一家保险公司的电销人员称,可以帮助申请汽车信用卡,到明年4月前,凭卡加油打9折,明年4月后打9.8折。此外,免费代办年检,保费2500元以上的商业车险,还能送冷暖车载冰箱,并额外赠送吸尘器、纳米雨刮器等。
招数三:低折扣
有保险行业内人士表示,保险公司给车主的车险费率折扣,要严格按照出险次数和理赔金额等规定核算,客户连续几年不向保险公司理赔,商业车险可以享受一定的折扣优惠,最低折扣是七折。
这种情况下,为了争夺更多的渠道与客户,有保险公司就会通过与4S店等中介机构签订一些 暗提优惠 的协议,增加中介机构所能获得的渠道费用。例如,签协议时提高配件价格和工时费,出现事故时,保险公司赔付成本上升了,而4S店则能从中获得更多利润。有的则直接以返还现金等方式进行。而一些中介机构也会把一部分手续费让利给消费者,以此抢夺客户。