8月4日，省医保局副局长徐翔东一行赴宣州区医疗保险服务中心大厅实地调研医保窗口建设情况，宣城市医保局副局长吴文华、四级调研员周平、宣州区医保局主要负责人及相关同志陪同。
徐翔东副局长一行对医保经办窗口设置、业务办理等进行了现场查看，并听取了宣州区医保局党组书记、局长潘培林对中心医保经办窗口的职能职责、人员配备、工作流程、办公场所等情况介绍。徐翔东副局长强调，医疗保障工作是一项重要的民生工程，医保服务窗口是服务办事群众的第一线，要不断加强业务理论知识学习、简化经办手续、优化办事流程，为群众提供更优质便捷的服务。
据悉,宣州区医保局在年8月按照省医疗保障系统行风建设标准要求，完成对区医保服务大厅标准化建设的升级改造,全面实施医保公共服务综合柜员制；严格按照“六统一”的服务路径、“四最”标准开展工作；进一步统一经办流程、规范经办方式；改善大厅服务环境，全面提升软硬件设施；窗口工作人员统一着装、业务熟练、服务规范有序；业务办理实行公共服务一站式和一窗式模式，医保业务经办能力全面提升，获得办事群众一致好评。
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