本文转自：新乡日报
优质医疗惠民生便民服务树标杆
——牧野区荣校社区卫生服务中心十年发展侧记
新乡日报全媒体记者翟京元
民有所盼，我有所应。十年砥砺，初心不变。作为服医院，牧野区荣校社区卫生服务中心（医院）把百姓健康作为最大的民生，通过建立医联体、家庭医生签约、医防融合等一系列创新和改革，有效缓解了社区群众“看病难、看病远、看病贵”问题，群众的获得感、幸福感大幅提升。
十年发展，再上台阶。从基本医疗服务到公共卫生服务，再到健康管理，医院不断提升硬件设施和医疗水平，抓好重点、强化服务、提升管理，收获了令人自豪的荣誉和成绩。
十年蝶变优服务
人是衣服马是鞍。通常来说，医院看病，医院的规模怎么样、环境怎么样，然后才是医疗技术水平。
年之前，医院还在一栋普通的两层小楼里营业，小楼年代久远，空间逼仄，群医院看病，医院里来。要知道，医院服务辖区面积1.5平方公里，服务总人口人，提升基础设施水平，医院发展的关键所在。
年，医院争取国家投资项目，新建平方米社区服务综合楼，群众就医环境宽敞明亮，病患的体验感大大提升，医院的承载能力和整体形象得到同步提升。
基础设施有了，剩下就是提高医疗服务能力。
在完善检查设备、满足社区居民就诊需求方面，医院设置有医学检验科、中西药房和医学影像科，其中，医院影像科包括放射科、彩超检查室、心电图室、多普勒检查室、动脉硬化检查室、肺功能监测室、骨密度检测室、左右心功能检查室等，可以这样说，一般的常医院去做，在这里同样能做好。
在医疗检测设备方面，医院购置配备了12导联心电图机、美国GE公司高端彩超机、动态DR数字胃肠机、动脉硬化分析仪、肺功能检查仪、免散瞳眼底照相机、超声骨密度分析仪、全自动生化分析仪、左右心血管功能同步检测仪、六分钟心肺功能检测仪、增强型体外反搏治疗仪等数十种医疗设备，可以充分满足群众的诊疗需求。
医院来说，常见病自然不在话下，但如果群众遇到危重病症怎么办？年5月，医院医院建立紧密型医联体，为危重症患者提供绿色就诊通道，群众不出医院的医疗服务。医院建有档案，医生有诊断，可以在第一时医院的专家，减少检查环节，节约时间，提高效率，实现患者精准转诊，群众不必再有“看病必须找熟人”的顾虑。
医院还与第三方检测机构金域检验合作，开展医学检验服务，此举不但可以为患者节省检验时间，还可以有效降低患者的看病成本，特别是在肿瘤标志物、高血压、糖尿病药物敏感分析方面，为医生治疗提供了精准参考。
从年开始，医院成为全市第一家为新医院、医院、医院、医院全科住院医师进行规范化培训的基层实践基地，以及新乡医学院三全学院健康管理专业实习基地，承担起基层实践基地的教学工作。由于培训成绩突出，医院在规培工作方面形成的“荣校模式”还被树为全省标杆。
自开展规范化培训工作以来，医院共规范化培训全科住院医师名，医院人才培养作出了积极贡献。
守护健康筑防线
多年来，医院全面落实国家基本公共卫生服务项目，推进基本慢性病防、治、管整体融合发展，工作成绩在我市一直名列前茅。
医院抓好建立居民健康档案、健康教育、预防接种、0岁~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压及糖尿病患者健康管理等12大类国家公共卫生服务项目，提高了辖区居民健康知识知晓率、65岁以上老年人体检率、0岁~6岁儿童预防接种率、0岁~6岁儿童健康管理率、孕产妇建证率、慢性病患者规范管理率、家庭医生签约服务率及续约率等。
随着社会发展，现代技术在医疗服务中发挥着越来越重要的作用。医院建设有远程医疗系统，可与新医院远程会诊系统互联互通，医院门诊系统（HIS）与社区居民健康档案系统互联互通，此举方便了患者，减轻了医生压力，让基本公共卫生随访工作与平时就诊结合，实现让群众看病少跑路的目的。
医院不断创新社区卫生服务模式，成立家庭医生团队，为居民提供个性化、连续性全科服务。全科医生为家庭责任医生，是家庭健康信息的管理者和主要服务的提供者。
家庭医生服务模式实行“中心—站点—家庭”三站式服务，包括建立健康档案、健康体检、预约门诊、家庭病床、双向转诊和慢病管理等，其作用和宗旨主要是防未病、治小病、管慢病、促康复。如今，医院已组建10支家庭医生工作团队，签约总人口人，重点人群签约人。
在服务过程中，针对行动不便的老年人，该中心家庭医生团队每季度提供一次免费上门服务，进行健康指导。每到春节，家庭医生团队还深入85岁以上老年人家中，给他们送去健康礼包。
残疾人群体也是社会诊疗中的“短板”，他们中很大一部分人由于身体原因丧失劳动能力，由此带来就医困难。该中心家庭医生团队围绕残疾人精准康复服务项目开展工作，通过抓残疾人康复政策落实、康复能力建设和康复项目实施，不断提高残疾人的生活质量，从而使他们更好地融入社会。
特色诊疗赢民心
为弘扬祖国传统医学，医院于年建设康复医学科。康复医学科根据辖区群众健康需求，引进了生物反馈治疗仪、四肢协调主被动训练系统、智能康复仪、偏瘫站立训练系统、中药熏蒸床及系列康复训练设备等，如今已经成为康复评定、运动治疗、针灸治疗、心理治疗等传统康复与现代化康复医学相结合的综合性科室。
荣校社区一名80岁高龄的老人，年做髋关节置换术后居家卧床半个月，该中心康复团队到老人家中进行康复评定，制订康复治疗计划，派出运动治疗师、康复护士入户服务。经过3个月的康复治疗，老人从卧床到坐、站、行走，身体越来越硬朗。这样的例子不胜枚举，该中心康复医学科始终以“康复一人，幸福全家”的宗旨，当好居民“健康守门人”。
此外，该医院的产后康复中心和儿童康复中心，同样受到特定群体的青睐和认可。
医院另一个特色项目是医防融合工作。依托家庭医生签约服务工作、国家基本公共卫生服务项目、基本医疗工作实施、健康管理工作落实等，医防融合包括慢病管理工作、老年人健康管理工作，以及0岁～6岁儿童、孕产妇中医药等服务。
医防融合首先强化了“医”的基本功，即开展新业务、新技术，填补基层技术空白，提升基层慢病防治与管理的基本功。坚持在“防”上下功夫，即融合慢病管理、老年人健康管理和妇幼健康服务区建设。最后是围绕“健”字做文章，定期开展健康教育知识普及活动，提升全民健康意识。
如今，医院以慢病管理为切入点，与中电科22所天博公司共同研发了中国电科健康管理云服务平台系统，提升慢病管理的服务质量和管理效率，尤其是该系统穿戴设备，大大方便了高血压、糖尿病患者，受到被慢病困扰的上班族的欢迎。
走进校园、深入社区、下沉农村，医院通过开展各类公益服务，在普及健康知识的同时，医院的口碑和形象。参与抗疫、投身抗洪、执勤一线，医院危急关头总是冲在前，用汗水和无畏书写着白衣战士的无悔担当。
这是一连串耀眼的荣誉：年省级示范卫生服务中心创建成功，年荣获“群众满意的社区卫生服务机构”称号，年荣获“省优秀社区卫生服务中心”称号，年荣获“省优质服务示范社区卫生服务中心”称号，同年获新乡市五一劳动奖状、牧野区政府区长质量奖，年荣获“优质服务示范社区卫生服务中心，年在全国优质服务基层行活动中创建为“推荐标准”，年晋级为“医院”。年度和年度，荣校社区卫生服务中心主任寇现立分别被评为新乡市先进工作者、抗击新冠肺炎先进个人。
十年磨一剑，今朝再出发。刚刚胜利闭幕的党的二十大指出，要推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。寇现立表示，在党的领导下，将始终牢固树立“以人民为中心”的理念，不断创新，不断努力，让群众看病就医更加便捷、更加满意、更加舒心。②