调研
张扬晴空撰写
晴空
秋天是收获的季节,互联网医疗也在今秋收获了一份来自*策的认可。
9月12日,国家卫健委、国家中药管理局印发的3份文件,使得互联网医疗开始正式“行走在阳光下”。这是互联网医疗服务的首批实施细则落地,就互联网医疗服务资质、范围、运营方式等方面给出了详细规定。
回顾互联网医疗短短数年的发展,最先沐浴在互联网春风里的是预约挂号,健康便是最先切入预约挂号领域的企业之一。
01
从预约挂号启航
完成医疗到健康的战略升级
年,在*策的鼓励下,医院所接纳,健康开始了预约挂号的拓荒之旅。以广东深圳及周边地区为中心向全国各地辐射,健康一医院做院内门诊、支付等系统升级,医院接入自己的预约挂号平台。
到年,已经进入多个城市近0家医院的健康,平台注册用户超万,而C端患者在医疗健康方面的需求,远不止于预约挂号。
一方面是开始考虑商业变现路径,一方面也是C端患者的切实需求,年底,健康通过收购进入医药电商领域,并开始不断扩展平台服务内容,并于年完成从医疗到大健康的战略升级,引入体检、医美等服务,满足更多患者的需求。
02
定位互联网医疗服务平台
如今,健康互联网医疗平台在预约挂号的基础上,延伸了针对C端患者的健康管理、医药电商等服务,将寻医问药的服务全程打通,提供覆盖诊前咨询、预约挂号,诊中支付、报告查询,诊后健康管理的全流程就医服务体验。
健康创始人兼CEO罗宁*表示,健康的定位是开放式平台,所有服务均由B端企业提供,健康则凭借导流以及客户管理等服务,向B端企业收取平台入驻费和交易佣金。
得益于预约挂号入口的多年积累,以及体检预约流量的增长,健康吸引了不少B端企业入驻。医院以及医疗集团等大客户,健康通过地推的方式引其加盟,以便为C端患者提供更完善的医疗健康服务。
03
流量积累是核心优势
继续深耕平台运营
作为流量分发平台,健康平台已接入31个省份的医院,医院超过1,家,累计服务患者数超过4.05亿,实名注册用户1.6亿。
数字的背后是健康对平台的深度运营。为了更好的服务C端患者,医药、医美、体检等版块由不同的专业团队负责运营,并通过用户画像为患者推荐合适的服务。
值得一提的是,健康的医药电商业务不仅仅涉及OTC(非处方药)的网售和配送,医院资质,向有常见病、慢性病复诊需求的患者开具电子处方并提供处方药配送服务。当下,医院IT系统解决方案提供商、医生集团、寻医问药平台、医药电商等众多参与方。各家团队背景各异,自然也依据各自优势有不同的发展战略。
作为市场上老牌企业之一,健康优医院资源、C端流量以及平台运营能力。
未来,健康将继续深耕平台运营,通过引入更多B端服务企业,进一步细分服务类别,为C端患者提供更加精细化、更加全面的医疗健康服务。
近期,爱分析对健康创始人兼CEO罗宁*进行了访谈,现将精彩内容分享如下。
罗宁*,健康创始人兼CEO,毕业于国防科技大学计算机软件专业,医院信息科主任。
04
预约挂号获取流量
定位互联网医疗开放平台
爱分析:公司从软件服务转向预约挂号的契机?
罗宁*:最开始创业是想做互联网相关的事情,在公司注册之前就有了健康的