“以前办理关系转移与个人账户余额划转需要好几天才能到账，刚刚办完就告诉我钱已经到账。刚好我一个同事急用，我等下就可以告诉她可以用了。”6月21日，在云南省医疗保险基金管理中心服务窗口，昆明市民刘女士开心地表示：“现在比以前方便很多，今天又了解到在小程序上也可以办理，这样我就告诉接下来要办的同事，用小程序办理，他们想什么时候办就什么时候办。”
记者了解到，这样的高效率得益于省医保局认真贯彻落实省委推进作风革命、效能革命要求，坚持问题导向、目标导向、结果导向，结合“对标先进、争创一流”主题实践活动，聚焦医保参保群众急难愁盼，坚持“三个工作法”，助力实现省内基本医保关系转移与个人账户余额划转“全网办”“随同办”“秒到账”
云南省医疗保障局局长王艳君介绍：“今年2月启动以来，到5月份已经实时办理基本医保关系转移接续人次，同步划转个人账户余.2万元。”
医保关系转接续“全网办”
王艳君表示，近年来医保待遇水平逐年提高，老百姓对医疗保障工作不满意，就在于经办服务。就医保关系转移接续来说，就在于个人账号余额转移在途时间长。
为此，省医保局坚持“一线工作法”助力优化协作机制，实现“全网办”。聚焦作风革命，以转变思想观念，促工作作风改进，大力推行“一线工作法”。通过转换角色，把办公室搬到基层一线，搬到服务窗口，站在参保群众的角度走流程、微调研，深入基层经办机构和参保单位了解情况。充分利用国家医保信息系统异地就医子系统的强大功能，借鉴异地就医结算流程统一、快速、直接、方便的优点，积极探索打通省内医保关系转移接续全程网办的难点和堵点，优化医保关系转移协作机制，实现医保关系转接续免填单“全网办”。即参保单位或参保人通过“云南省医疗保障网上服务大厅”、手机APP、