如果说医疗健康服务领域存在一项共识的话，那可能就是，全球各地的许多“体系”都在走向失败。无论是作为服务的接受者还是提供者，很多人对他们的医疗健康服务体系抱怨不已。
一位年轻的放射科医生聊起来，她不停地在说加拿大魁北克的医疗体系有多差。我终于忍不住打断她：“你作为医生的实习期是在美国度过的，那里怎么样？”她手一摆说道：“美国的医疗体系更不要提了！”不久后，我去了意大利，遇到了同样贬低自己国家医疗体系的意大利人。于是我问他们，意大利跟别的地方相比情况如何。他们回答：“啊，在世界卫生组织（WHO）最近一次的排名中（年），意大利排名第二。”排名第二的医疗体系也如此不堪吗？
恰恰相反，我相信其实排名第二的意大利甚至其他很多地方的医疗健康服务体系都是相当好的。在发达国家的大部分地方，疾病治疗方面不仅一直有成功的进展，而且很多时候可谓进展神速。问题在于，这方面的花费太多了，而我们谁都不想付这笔钱。换句话说，医疗健康服务体系在它最