近日，“改善肿瘤医疗服务中国行动”医院参访活动第三站来到中山大学肿瘤防治中心（下称“中肿”）。该活动在国家卫健委医*医管局的指导下，由北京协和医学院卫生健康管理*策学院主办、中肿承办。
来自北京协和医学院、医院、医院医院的领导、专家一同参观了开院元勋浮雕、院史馆、放疗中心以及输液中心，他们对中肿多学科诊疗模式、全预约诊疗流程、医院建设、后勤一站式服务等特色医疗服务模式给予高度评价。
国务院参事、北京协和医学院卫生健康管理*策学院执行院长、中国老年保健协会会长、国家医改专家刘远立教授远程为大会致辞。刘远立教授提到，改善医疗服务专项行动从年起已经持续了六年，针对评估中出现的问题将开展若干个专项行动。作为改善医疗服务全国行动的续篇，改善肿瘤服务中国行动就是续篇的最重要一章，这其中的一项重要内容就是像今天这样的现场交流、参观和访问。该行动选择了全国有特色、有成效的“医院”，比如中山大学肿瘤防治中心作为交流学习的基地，希望能把先医院，为健康中国贡献力量。
中山大学肿瘤防治中心*委书记武少新书记表示，为患者提供更好的医疗服务，医院的宗旨和目标，中肿始终牢记征服癌症、造福人类的初心使命，不断改善医疗服务，以期为医疗卫生服务体系高质量发展贡献力量。
该院副院长彭望清、*委副书记何韵、副院长刘卓炜、医务处韦玮处长分别以《新医改背景下的绩效变革》《肿瘤专病团队建设管理实践》《医院安全体系的建立》《肿瘤专科特色医联体建设经验分享》为主题进行演讲。与会专家就改善肿瘤医疗服务进行了充分的交流与讨论。
推出国内首家线上复诊“云诊室”患者足不出户可复诊
-年，国家卫健委进一步改善医疗服务行动计划共开展了两轮“三年行动”，中肿积极响应号召，医院的公益性，致力于为肿瘤患者提供全方位、全周期的医疗服务，医院高质量发展。
借助大数据、人工智能、移动互联网等新技术，中肿深入优化诊前、诊中和诊后服务链，通过“互联网+诊疗”“互联网+护理”及智慧药房三方面健全“互联网+医疗健康”服务体系，让患者就医省事、省钱、省心。
该院还开发了国内首家线上复诊“云诊室”，患者足不出户就能完成线上看诊、检查预约等环节，极大地优化、缩短了复诊流程。开通邮寄业务，包括病理玻片、药品、病历、发票、清单、影像胶片、核医学报告等，有效实现“患者少跑腿、数据多跑路”。通过线上线下双举措创新实现线上就医闭环管理，精准分流线下患者，大幅提升患者就医体验。
中肿还牵手15省（地区）的71家医疗机构，组建泛中南地区肿瘤专科联盟与临床研究协作网络，借助远程医疗平台，通过远程MDT会诊、手术直播、教学查房等形式，推广肿瘤科学化规范化诊疗理念。通过优秀卫生技术人员驻点帮扶、巡回医疗、专科培训、建立专家工作室等形式，形成具有中肿特色的优质医疗资源输出模式，有效医院肿瘤诊疗水平同质化，推动分级诊疗制度落地，真正做到“教授在身边，大病不出县”。
文/广州日报·新花城记者：任珊珊通讯员：赵现廷、高寒、陈鋆
广州日报·新花城编辑：李津
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