立足创建为民、创建惠民全市卫生系统对标找差补短板、强弱项持续完善基础设施建设不断强化卫生服务水平为群众提供更加优质的就医环境今天的让我们分别跟随市卫生健康委员会*委书记、医院*委书记沙良伟去现场看看﹀市卫生健康委员会
医疗环境常态长效管理
“医院要坚持常态长效管理。车辆摆放等问题要有专人管理、专人负责；陈旧广告牌、宣传标语要及时更换。”8月23日，医院，市卫生健康委员会*委书记、医院负责人进行交流，对对标整改后仍需注意的细节问题再叮嘱、再强调。
本月初，市创文医院、小区进行督查时发现，医院存在车辆乱停、环境脏乱、杂物任意堆放等问题。接到督查人员反馈信息后，市卫医院立行立改，并要求其建立专人负责、常态长效的管理机制。
如今，整治后的医院环境整洁，车辆停放有序，导医、志愿者等岗位一应俱全，为前来就医的群众提供便捷服务。
诊疗秩序精细化、人性化
创文工作中，市卫生健康委员会根据相关要求，对我市城区及乡镇共62家医疗机构进行监管。因就诊人数多、人员构成复杂，为确保群众安全有序就医，市卫生健康委员会不仅在环境卫生、基础设施等硬件方面要求医疗机构精益求精，在秩序管理等方面也进一步细化了责任、措施。
徐善军表示：“诊疗秩序要有专人管理、维护，坚持预诊、分诊、扫码、疫情防控一米线、母婴室的设置等。要营造良好环境，比如院内禁止吸烟等，做到规范、有序、文明就医。”
治理小区乱象
提升小区颜值与内涵
居民小区是创文工作的重点。在三院小区，徐善军与该小区的相关负责人就小区的提升改造进行交流：“飞线问题解决了，宣传氛围也有了，但日常管理还要加强，车辆停放、积水等问题要及时处理。”
因建设时间较早，加上小区规划上的缺陷和管理上的疏漏，曾经的三院小区环境脏乱、飞线问题严重、创文氛围缺失。对此，市卫生健康委员会迅速对标问题抓整改，联合供电、电信等多家单位，对小区“空中乱线”现象进行整治，并增设了信息公示栏、文化宣传栏等硬件设施，有效提升了小区的颜值与内涵。
对于小区现存的墙皮脱落、杂物堆放、保洁不及时等问题，市卫生健康委员会将持续进行查漏补缺，让小区管理“精细”更“精致”。
徐善军介绍：“卫健系统小区一共有12个，基本都在老城区，属于老旧小区。老旧小区的规范性管理主要从三个方面开展：有组织，医院成立班子、定人定责，形成常态化管理；加大投入，对老旧小区的软硬件及时整修、维护、更新；严格管理，从原来的粗放型改为现在的精细化，对车辆管理、人员管理、小区整洁程度等都提出了更高要求。”
医院完善志愿服务
营造有序就医环境
“这里人流量大、人员流动性强、易聚集，志愿者一定要维持好秩序，及时引导、疏导群众，监督其戴好口罩、站好一米线。如果排的队伍过长，要及时反映，多开窗口，避免人员聚集，确保安全有序。”在医院门诊大厅，医院*委书记沙良伟耐心叮嘱志愿者。
据了解，该院设立志愿服务站，提供咨询解答、轮椅使用、办理就诊等服务，同时为危急重症及行动不便的患者提供帮助，解决实际困难，进一步提高就诊效率。
医院周边车流量大，停车难、停车乱，非医院正门对面的斑马线上，给往来市民通行造成不便。沙良伟说：“医院门口非机动车乱停问题，要上足人力物力，增加志愿者排班，引导市民把车辆停放到指定区域。同时配合相关部门整改落实，营造整洁有序的就医环境。”
全方位管理体系
确保创文落实到位
中医院不断完善自建小区的环境提升工作，对小区飞线、楼道、绿化等进行整改修缮；同时，组织联合管理队伍对小区进行不定期巡查，保持创文成效。医院自建小区内，沙良伟说：“小区一定要加强引导，车辆要按箭头规范停放，保洁车不能占用车位，尽量即停即走。”
下一步，医院将对照创文标准，压实责任，查漏补缺、精准落实，重点做好网格化管理、三级质控管理、常态化管理三方面工作。
沙良伟表示：“我们对南北两个院区和自建小区实施科室包挂制度，细化任务、责任到人；班子成员、科室负责人和科室成员对院内创文工作进行三级质控管理，巩固创文成果。”
记者
朱芷萱李索雅张馨月（见习）
摄影
吕立三陈国*
见习编辑
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张瑞*扬监制丨赵源
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