医院就医，相信很多人都有这样的感受：医院人满为患却找不到问询的人，好不容易找到了医导却发现对方早已被患者和家属重复的问题问得不耐烦，更有甚者医患双方因问询产生语言冲突……
那么，医院有没有百问不厌的医导，能第一时间解答患者和家属的各种问题？答案是肯定的，随着人工智能技术的快速发展，服务机医院，成为医护的一份子，今天给大家介绍的创鑫互联医疗服务机器人正是其中的杰出代表。
图片来源：创鑫互联
支臂灵活，人形设计尽显可爱风
创鑫互联医疗服务机器人名叫“小新（名称支持自定义）”，测试款采用的是ABS工程塑料外壳，厚实无毛刺，配合白色烤漆，表面触感平滑，据厂家介绍，可以根据用户需求为其定制铝合金等具有更高抗击打能力的外壳。
该机器人为人形设计，高约1.5米，整体可分为头部、躯体、底座三大部分；其中头部和支臂“人”的特征最为明显。其正面“脸部”为一个8英寸液晶屏，默认显示的虚拟眼睛灵动、活泼，表情也极富喜感，无形中拉进了人机距离。
“小新”机身及感知结构设计（图片来源：创鑫互联）
对于服务机器人，在支臂上下大力气研发的不多，创鑫互联正是其中之一。该机器人从肩膀、手臂、手腕到手掌均设计有驱动舵机，各关节活动幅度与人体支臂基本一致，支持摊手、下摆、抬手等多种动作，可满足迎宾、跳舞需求；测试中发现，该机的手臂的抬起、放下等动作执行流畅；最令人惊叹的是其仿真灵巧手设计，支持抓握、指向等应用。据现场工程师介绍，创鑫互联仍在不断寻求技术突破，让手指的灵活度无限接近真人效果，足见创鑫互联对该机器人的重视及用心。
“小新”灵巧手设计（图片来源：OFweek维科网）
视、音AI双赋能，服务更“人”性
创鑫互联医疗服务机器人拥有4大技术优势，基于视频的视觉AI和基于自然语言处理技术的智能语音就是其中的两个。
该机的视觉智能主要通过头顶的RGB全高清摄像头和“脸部”上方的3D高清摄像头实现，内置的深度学习算法，以及联网云端的超强算力资源，让该机器人可对进入视野的物品、宠物、人脸、人体、行为进行精准识别，结合红外、超声波、雷达等传感器，还能精准判断被拍摄物的距离、大小；在3D摄像头的支持下，该机器人实现了活体人脸识别，能精准排除照片、海报等环境干扰。
医院的特定环境，该机还支持