8月5日，中消协发布上半年全国消协组织受理投诉情况分析。北青-北京头条记者了解到，根据全国消协组织受理投诉情况统计，年上半年全国消协组织共受理消费者投诉,件，解决,件，投诉解决率78%，为消费者挽回经济损失79,万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,件，加倍赔偿金额万元。
疫情期间医疗器械投诉激增约40倍
中消协表示，疫情期间，部分消费领域投诉突出。其中，防疫用品价格和质量问题成为投诉焦点，医疗器械类投诉同比激增.1%，卫生、清洁用品同比增加.4%；餐饮、机票、旅游等合同退订纠纷集中，交通运输、旅游、餐饮服务等三项的投诉增加幅度较大，分别同比增长.4%，.9%，.5%；网络购物投诉问题多发；快递柜服务问题引发