科室文化
全科医疗科是我国近20多年来发展起来的基层医疗保健体系，它综合了生物医学、行为科学和社会科学等领域的最新研究成果，是一种以个人为中心、家庭为单位、社区为范围的连续性、综合性及协调性的医疗保健服务。随着医学模式的转变和医疗环境的不断变化，专科服务已难以满足人民群众日益增长的卫生服务需要，推行全科医疗与专科医疗协调发展、互相结合的服务模式，实行分级医疗，加强基层医疗保健工作，减轻专科医疗的负担，更合理地利用卫生资源，以最大限度地满足人民群众的卫生服务需要。我院为响应国家号召，积极筹备，经过多方审查及检验后全科医疗科于年12月初正式成立。
我科原位于三号楼三层，科室设有病床20张，主任医师1名，副主任医师1名，住院医师3名，主管护师1名，护师5名，护士2名。建科前大家分别来自不同的科室，ICU、风湿科、骨科、康复科、神经内科、急诊科。大多数年龄在35岁左右，是一支年轻、有蓬勃朝气的队伍。
我们虽来自不同的科室，但在护士长的带领下，严格遵守规章制度，按工作流程办事，为科室的顺利发展出谋划策。每日的“双交班”：每天早上全体医护人员在医办室集体交接班，然后护士长带领在班护士在护理站交班，报告一级护理、病情变化、特殊检查及高危的患者，保证当班的每一名护士了解病人的动态，做到心中有数。护士长时常告诫我们，对待患者要有爱心、耐心、责任心、医者仁心，做事要学会换位思考，学会未雨绸缪。在这样的告诫下，我们始终秉持着这样的信念对待每一位患者，得到了患者及其家属一致好评。
患者和家属常说，全科环境很好，干净，敞亮，全科的大夫护士很喜人（方言），无论科主任、护士长，还是医生和护士大家都和和气气，非常关心我们。作为医护人员，听到患者这样的肯定，我们心里很开心，得到了患者的认可，也让我们的工作更有干劲。
作为一支年轻的队伍，我们始终不忘作为医务人员的初心，时刻牢记对待患者要有耐心、爱心和责任心。天使亲情护理，科室温暖如家。从病人入院，就感受到我们的热情的服务和贴心关爱，每天护士长、责任护士总是穿梭在每一个病房，了解病人的病情，主任和护士长在中秋团圆日或是春节除夕夜会为病房的患者和值班人员送去慰问，在一些特别的节日我们也会收到特别的祝福和惊喜。生活上及时了解病人所急，对患者进行无微不至的关怀，对提出的疑问耐心解惑；工作中当新护士碰到棘手的问题时，大家一起协助解决，互帮互助，不遗余力，不计较个人得失。
年7月搬迁至急诊二楼，床位由原先的20张扩大至26张，医护人员队伍有所壮大。搬迁过程在护理部主任领导和主任护士长指导下，一点一点有条不紊地进行，病人和物资全部安全按时转运，整个过程顺利完成。搬到新的科室，意味着工作强度的增大，护士长再次强调：“新的环境，新的挑战，新的起点，新的收获。”同时还指出科室年轻力量多，有朝气，但是也有欠缺。不足的地方要加以弥补，多向别人请教，共同努力。科室人要互帮互助，如同一家人，开开心心上班，平平安安回家。
我们在干好本职工作的同时，始终牢记护士长的教导，不敢有一丝一毫的松懈，坚持以人为本，注重服务质量，有什么事情大家一起解决，在工作上我们是同事，是好搭档，是上下级，生活中我们亲如姐妹，更是一家人。
时间稍纵即逝，科室成立已有一年半，期间未有一起投诉事件，现全科医疗科正被广大患者所熟知，所认可，我们的护理团队是一个团结，温暖的团队，虽然护理工作任务繁重，工作强度大，但我们仍以微笑面对患者，以愉悦的心情投入工作，我们每天虽忙碌却快乐着！我们心甘情愿为之努力，为之付出！今后我们依然不忘初心，工作兢兢业业，与患者建立良好护患关系，将我们科室文化发扬光大！
文/图全科医疗科史春萍
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