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医院特需预约诊疗服务介绍 [复制链接]

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为了提高服务水平,方便患者就医,我院现开设特需预约诊疗专项服务,其目的是让病人能在短时间内预约到自己的特需专家为自己诊疗疾病,这项便民服务项目的开展,将会对社会上特需病人找专家诊病提供极大的方便。

一、特需预约诊疗的服务形式

(1)现场预约诊疗服务

(2)电话预约诊疗服务

(3)网络预约诊疗服务

其中(1)(2)种形式由门诊预约诊疗服务台工作人员帮助办理,第(3)种形式由患者本人经网络途径办理。

二、特需预约服务的工作时间

上午:8:00—11:30

下午:14:30—17:30

周一至周日无假日开诊。

三、预约流程

(一)现场预约

1、预约者(病人或家属)请先到挂号室挂预约专家号,然后到预约诊疗服务台进行预约诊疗登记。

2、预约诊疗服务台设在门诊一楼大厅内。

3、预约者登记后,由服务台工作人员与被约专家进行预约联系,确定预约时间及地点。

4、预约确定后服务台工作人员以电话或手机短息的方式告知预约者。

5、预约者按约定的时间、地点找专家进行预约诊治。

6、预约者诊病时,请带上自己的病历资料供专家参考。

(二)电话预约

1、请拨打预约诊疗服务专用—。

2、预约者电话告知病人的姓名、年龄、所诊疾病名称,预约专家姓名,患者本人的联系方式。

3、工作人员按病人的需求与相关专家联系。

4、预约确定后,工作人员以电话或手机短息的方式通知预约人。

5、预约者到门诊挂号室挂预约专家号,然后持号按预定的时间、地点找专家诊病。

(三)网络预约

1、网络预约由本人办理。

2、办理方法:请登录

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