白癜风问诊中心 http://disease.39.net/bjzkbdfyy/190620/7232646.html由清华大学与北京市共建共管的清华大学医院（以下简称“医院”）是一所“年轻”却医院。虽然年年底才正式运营，但在短短四年多的时间里，不仅在医疗服务与学术研究上取得了多项创造性成果，医院管理制度的探索上也增添了一笔笔亮色。
作为医院的首位掌舵者，中国工程院院士、执行院长董家鸿教授有着自己的一本管理经。在医院管理典型案例评选工作中，作为国家卫生健康委能力建设和医院行*领导人员职业化能力建设专家委员会顾委会委员，董家鸿对记者讲述了医院医院管理的深刻理解。
职业化行*团队协同治理
医院，同时也医院，医院的“学术气息”浓厚，医院，董家鸿坦言，由医学专家出身的院长所领导的医疗团队和职业化的行*团队协同治理，是一种非常重要而合理的机制。
“医院是一个特殊的社会企业，其管理非常复杂，应该分为学术管理和行*运营两部分。”董家鸿说，“医师是医疗服务的主体，在医院战略规划和制度设计方面是起主导作用的，而职业化的行*团医院的运营和行*管理。”
医院医院先进管理理念和经验，医院管理体制和运营模式，建立医师专家委员会制度，发展职业化行*运营团队，形成规范化、科学化、精益化的完善治理体系。具体来说，医院成立了多个专业委员会，其中医疗事务相关重要业务决策，都需要通过由医师组成的专业委员会进行论证、确立规则；在行*方面则有一个职业化的行*团队，作为院长的行*幕僚起到企划、辅助和执行的功能。
“职业化的行*管理团队要配合医师，提升医疗服务效率，降低医疗服务成本，医院的效益。”董家鸿认为，“两支团队的紧密配合、医院健康发展的根本和关键。”
医疗服务以患者为中心
在职业化行*运营团队的专业分工下，医院的医师能够从非医疗事务中解放出来，专注于为患者服务，同时做好教学和研究，这也是董家鸿口中的“医疗服务以患者为中心，医院运营以医师为核心”。在董家鸿看来，这一点正是医院在短短四年多迅速成长起来的重要因素之一。
“坚持公益性始终是医院的发展方向。”董家鸿说，医院是为患者服务的，医院生存发展的核心价值所在，这个理念要渗透到每一个医务工作者的血液中去。正是在这种导向下，医院要真正以患者为中心，追求患者利益的最大化。医院管理要考虑在保证医疗品质的前提下，如何最大化地节约成本，控制药品和耗材使用；在薪资设计上，实行“医师费”制度，在基本薪资之外，根据医师在医疗服务和教学研究上的贡献计算积分，根据积分来计算绩效薪酬，并从制度上避免医师“过度医疗”。
董家鸿介绍说，对于医疗服务，医院提出了新的理念——以患者为中心的“三精医疗”，并围绕这种核心理念来打造现代健康医疗服务体系。
首先是“精准医疗”，运用现代科学技术，为每一位就诊患者准确选择应用最佳的治疗策略和方法。
其次是“精益管理”，通过医疗服务模式创新，流程再造，严控成本，实现医疗服务效率和效益的最大化。董家鸿表示，医院在这一方面比较成功，实现了全成本核算，通过医疗信息系统对全院的成本进行监控检讨并持续改进。目前，医院的药占比只有25%，即使在全国来看也是极低的。
第三点就是“精诚服务”。医院十分
