为切实落实市卫生健康委关于印发《全市医疗服务品质提升年工作方案》的通知要求，医院“三年同创”工作要求，持续提升医疗服务品质，改善群众就医体验。7月23日下午，我院在眼科门诊组织了第一次“科室开放日”活动。副院长周文杰、院长助理、眼科主任王哲、部分职能科室、临床科室主任及护士长参加了此次活动。在这次活动中，眼科门诊副护士长刘新向大家详细介绍了眼科门诊的就诊流程、科室环境；视光中心负责人吕绪宁向大家介绍视光中心先进的验配设备及诊疗流程。眼科以病人为中心，以病人方便为原则，不断改进患者就诊流程、提升服务理念的精神，受到了各位领导及临床科室的认可和一致好评。同时，各位与会人员也对眼科下一步发展、科室就诊环境的改进等提出了许多合理化的建议。科室认真听取大家的意见，一一记录，并保证尽快改进落实。最后，院长助理王哲对各位领导、科主任、护士长百忙中抽出时间来眼科参观、提出意见表示感谢，并表示眼科一定尽快拟定整改方案，认真落实到位，努力提高患者满意度，改善患者就医体验，以期为患者提供一个更加合理、顺畅的就医流程以及更加温馨、舒适的就医环境。
供稿
刘新
编辑
陈柏成
审核
陈曦
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