???近年来，随着养宠物的朋友越来越多，促使了宠物行业的蓬勃发展，医院作为一个给宠物提供医疗服务的场所，也在服务行业市场上逐渐兴起。
???为进一步提升我院医疗服务工作质量，改善宠物就诊体验，9月29日，医院召开提升医疗服务工作质量专题会议，靳朝教授作为主讲人，形象生动的为大医院临床工作的关键要素。曹永国院长、各部门主任和学生参加了本次会议。
???首先，医院的定位，医院是培养本专业学生的教学基地、临床教师的锻炼平台、临床科研的需要和对外服务的窗口，我院职能众多，肩负责任重大！
???其次，建立健全我院管理规章制度，是开展各项工作的基础，也能更有效地开展正常诊疗服务，有助于在宠主心目中树立一个规范化的形象，为我院长期发展提供保障。
???另外，医院是否有竞争力，关键看人才队伍的培养，而人才队伍的竞争力一方面是体现在专业技能方面，另一方面则体现在个人素质方面。不断学习进步才能保证诊疗的规范性和准确性，减少和避免医疗事故的发生，并且也能为我院员工提供工作指引。
???除此之外，只有贴心的服务才能让宠主感受的到我们的用心程度，一旦宠医院的技术和服务质量，就会形成稳定的长期客户，我院的口碑和影响力也会进一步提升。
???总之，医院需要综合考虑诸多因素，从管理制度的建设，人才队伍培养，医院团队建设等方面，都需要付出大量的心血，相信我院的医疗服务工作定会向前迈出坚实的一步！
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