北京中科中医院 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/yyks_bjzkbdfyy/华声在线讯(通讯员:张灵)为贯彻落实省市关于优化营商环境、优化政务服务的工作部署,进一步提升卫生健康领域群众满意度,医院坚持以患者为中心,以解决人民群众“看病难、看病贵”为宗旨,多措并举促进医疗服务提质扩容,为全县优化营商环境提供了有力的健康保障。优化服务环境,提升就医体验在门诊大厅设立一站式导诊服务,提供各项便民服务。包括为门急诊患者提供导医、导诊、预约诊疗、咨询等服务,提升了患者满意度;在门诊、急诊、住院部大厅设置共享轮椅,方便了患者和陪护人员;在院内增添自助服务设备和软件,实行自助挂号缴费、打印检查报告单;利用电子显示屏、公示栏等形式公开医疗价格收费标准及基本医疗保障支付项目,收费规范透明;医院就诊、检查、住院变得更加方便、快捷,减少了排队等候时间,保证就诊高峰期医疗服务秩序,提升患者就医体验。加强学科建设,提高诊疗水平为给患者提供更好的医疗技术服务,通过加大医疗设备投入和骨干人才培养力度,开展学科建设。持续加强骨伤科、针灸康复科、老年病科三大省级中医重点临床专科、“李扬声名老中医传承工作室”、以及市中医重点临床专科内科(心脑病科)的建设,并依托其带动其他学科发展;申报肿瘤科、护理学为省级中医重点专科培育专科,有序开展创建工作;积极开展新技术、新项目持续提升医疗服务能力;采取“请进来、走出去”方式,医院指导带教、手术及选派业医院进修学习;通过院内多学科协作模式抢救了多位疑难危重患者,提高诊疗水平,确保了医疗服务水平的持续提升。