本文转自：人民网
关键词一：*旗领航
以患者满意为出发点不断改善医疗服务
理想的医疗，除了拥有技术之神，还需兼具人文之暖。
医院生存的根本，医院发展壮大的关键。近年来，医院医院服务能力建设，要求全院干部职工始终秉承以患者为中心的服务理念，不断增强在医疗工作中的服务意识，提升患者就医体验感。
实力强、口碑好，医院，受空间和床位数量的限制，“住院排队”医院管理层的一大难题。为缩短患者住院等待时间，年7月，医院启动实施共享病房和共享床位制度，并逐渐形成了特有“全院一张床”床位调配机制。年，正式设立床位调配中心，医院统一管理，某个科室床位住满的情况下，如有病情稳定又需要住院治疗的患者，医院床位调配中心统一调配到共享病房或者病种相近的科室，需手术的患者待术前完善检查后再转回所属专科。通过实施这项创新举措，在一定程度上缓解了患者“住院难”问题，让更多的患者能够及时住院治疗。据统计，医院全年累计调配患者近万人，相当于多为近万名患者提供了住院治疗的机会。
医院的实力科室之一，眼科门诊常常人满为患。为了给患者提供宽敞、明亮、舒适的就诊环境，年，医院将眼科门诊搬到独立区域，设立全新的眼科中心。中心包括眼科门诊、视功能检查室、视光部，提供眼科疾病的门诊诊断及处置、视功能检查、医学验光配镜、儿童视觉异常的检查和诊断、儿童低视力康复、弱视治疗、儿童青少年近视防控和角膜塑形镜验配等医疗服务。
许多患者在看病时都有这样的困扰：由于症状多、病情复杂，往往辗转多个专科或在同一个专科就诊多次仍无法明确诊断。专家号本就难“抢”，一个个科室反复排队挂号非常折腾人，再加上每个科室专家出诊时间不同，往返各个科室候诊需要花费大量时间，有时几个科室都求诊完依然没办法确诊……为方便患者就诊，年3月初，医院正式开设多学科门诊，患者只需挂一个号就可看多位专家，解决了这类患者的大难题。
医院以“医院医院”
