“数字化不是一种选择，而是大势所趋。”这是稳健医疗（，SZ）董事会秘书陈惠选在近日“走进稳健医疗”线上活动中说的一句话。
当今的零售行业信息千变万化，消费者喜好千差万别，没有数字化的零售商就处在一个“盲区”。稳健医疗也清楚地知道，在公司规模逐渐扩大，业态愈加复杂的情况下，过去的经验已经无法适应当下的需求，数字化转型是一个必然的选择。
于是，在年初稳健医疗就正式启动了数字化转型，全面推进“以消费者为中心，以数字化和智能制造为驱动”的业务转型。由于没有现成的经验可以借鉴，稳健医疗便自研渠道交易平台，迈出了数字化转型的第一步，一边摸索一边前进。
经过多年的建设，目前稳健医疗数字化平台框架已经初步建成，从商品数字运营能力、全渠道交易数字运营能力到消费者数字运营能力，形成了非常清晰的前中后台大结构。未来更要实现?“商品数字化运营、全渠道数字化运营、消费者数字化运营、智慧物流数字化运营、智造数字化运营”五大数字化战略，助力公司可持续发展。
数字化不是一种选择，而是大势所趋
成立于年的稳健医疗，最初是承接国外品牌医用敷料的代工业务。不过，在成立的第二年，稳健医疗就开始自建工厂，经过多年的努力，打造了一条从棉花采购到研发生产，再到直接对外出口的全产业链，一跃成为了医用敷料行业的龙头企业。
稳健医疗并不止于此，年，稳健医疗开启了第一次转型。这一年，稳健医疗建立了医用敷料自主品牌“winner”，由纯代工模式转型代工+自主品牌模式，由全出口转型出口+内销模式。
在市场转型的同时，稳健医疗的技术研发也实现了历史性的突破。年，稳健医疗推出了耗时三年研发出的新产品——“全棉水刺无纺布”，为全棉时代品牌诞生打下坚实基础。年，稳健医疗创立“全棉时代”，将产业链从医用延伸至健康消费领域。到了年，稳健医疗又推出了第三个新品牌——“津梁生活”，力图打造一个覆盖美妆、个护、运动等的健康美丽生活需求的一站式零售平台。
就这样，稳健医疗秉承着“质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”的核心原则，“左手医疗、右手消费”的大健康布局，走出了发展的*金三十年。年9月17日，稳健医疗正式登陆创业板，拉开了资本市场的序幕。
如今站在年的路口，这个而立之年的国民品牌将走向何方呢？
实际上，早在年3月12日（植树节），稳健医疗就启动了第二轮变革——数字化转型，全面推进“以消费者为中心，以数字化和智能制造为驱动”的业务转型，让医疗和消费业务插上“数字化”的翅膀，发力新国货的下一个三十年。
稳健医疗之所以向数字化转型，是因为在公司规模逐渐扩大，业态愈加复杂的情况下，过去的经验已经无法适应当下的需求，对于稳健医疗和全棉时代来说，数字化是提升长期竞争力的一种方式。“数字化不是一种选择，而是大势所趋。”陈惠选表示。
不过，数字化转型并不是单纯的系统建设，而是涉及企业文化、技术体系和组织结构等全方位的变革。在转型初期，稳健医疗根据自身需求及特点的调研与分析，最终确定将“全渠道交易平台”的建设作为稳健数字化平台运营项目实施规划的切入点。
不同于后期与业内顶尖团队合作研发推进的项目，全渠道交易平台是稳健完全自研的平台。由于没有现成的经验可以借鉴，当时稳健的IT人才梯队也并不完善，项目初期只能一边摸索一边前进。
年8月，稳健医疗“全渠道业务中台系统”正式上线，该系统打通了线上各大电商平台及线下全国实体门店，实现全渠道的商品通、订单通、库存通、会员通、价格通、促销通、支付通、内容通。实现商品的统一规划、智能配补调，为集团数字化转型奠定坚实基础。
五大数字化战略，助力可持续发展
年初，新冠病*席卷而来，线下零售行业面临这前所未有的困境。不过，对于年就开始数字化转型的稳健医疗来说，疫情只是加快了公司数字化转型步伐。
继年8月上线“全渠道业务中台系统”后，稳健医疗在年5月上线了“智能商品管理系统”，目前预期系统功能已全部实现，两大系统均运行良好，正随着业务发展进行优化迭代。稳健医疗还上线了“云听”和“观星台”，为管理层提供核心运营数据、会员数据、盈利数据和商品数据等。
除此之外，稳健医疗在“消费者数字运营”能力方面也不断发力。稳健医疗表示，消费者数字运营、商品数字运营和全渠道数字运营分别对应着零售核心的三要素“人货场”，三驾马车缺一不可，在未来也必须并驾齐驱才能够成功实现企业的数字化转型，助力企业发展。
据了解，全棉时代在年11月就成立直播团队，目前已形成店铺自播、达人直播、平台合作直播（天猫、京东）及社交平台直播（抖音、快手）4大模式。并且将各渠道资源进行深度优化整合，打通了线下门店与线上小程序之间的流量融合和销售互通。截至年底，全棉时代用户数量已突破万人，其中私域平台注册会员数量万(门店注册会员数量万，
