医疗行业在发生变革，产业在升级，医疗服务能力需要围绕用户、利润、人才、能力这四个核心维度下足功夫。
立体看行业，底线想问题。
事实上，现今每家医院，似乎都存有老树开新花这样的想法，但往日的顺风顺水在当下来看，则显得极为稀有。
首先，医疗健康市场具有两个特点：
第一个特点是医疗服务供给侧整合需求增加较为凸显。医院为主体，辅以补充地位的医疗服务机构或平台，已经呈现出多元化服务形态的市场格局。如社会办医、跨界办医、互联网医疗、医生集团赋能服务、慢病健康管理，或许可以被视为“差异化竞争”发展。显然，医疗服务能力的竞争只会更激烈了，但迄今为止，却没有谁敢自称是医疗服务能力的赢家。
第二特点，一直以来，医疗健康产业领域比较突出的供需失衡状态，即便具有资源导向型医院，同样很难再找到新增量。客观来说，医院可以关起门来做出医疗服务能力个性化的体验，尤其医疗服务能力是随着具有差异化优势的运营管理策略战术而变化的。从行业视角看，医疗健康产业是为用户需求而生，好的产品、好的服务，是给需求用户创造“物有所值”的获益。
第一个维度：用户需求。
需求=需（痛点）+求（期望），先有“需”后有“求”。单纯
