医疗服务规范科室质量管理持续改进医 [复制链接]

在医院“提升医疗质量服务质量、流程革命”活动中，呼吸与危重症医学科积极行动，不断改进医疗服务质量，提升服务水平，保障医疗安全，维护患者健康权益。

6月13日下午，我科召开“规范科室质量管理持续改进医疗质量”活动科会。

一、科会主题首先从医疗服务质量抓起，针对部分医务人员服务宗旨淡薄、医疗安全责任意识不强、执业行为不规范、核心制度落实不到位等问题科室加大整改力度，不断持续改进，做到整改事项落实、整改措施落实、整改责任落实、整改时限落实。

二、加强业务学习，开展疑难危重病例讨论。每天早晨坚持业务学习，对危重疑难病例每周至少进行一次全科大讨论。通过病例讨论吸取教训、总结经验，使临床医疗水平进一步提高。明确科室质控小组职责：从早交班、查房、会诊、病历书写、医嘱等方面进行医疗规范，逐项梳理，查找缺陷，分析缺陷原因，提出改进措施。

三、通过科室自查、督查、处罚等举措，不断完善医疗质量和医疗安全等各项制度，增强医疗质量和医疗安全事件分析、预警和处理能力；医院《医疗质量和医疗安全事件的应急处置预案》，同时制定适合本科室实际情况的奖惩制度。

四、引进医疗新技术新项目，在原有治疗方案的基础上，积极开展多种新的治疗项目。支气管动脉栓塞术、胸腔镜的镜下治疗等技术。同时定期开展对患者心理、营养、肺功能训练等多方面全方位健康教育，改善患者临床症状、提高生存质量。

五、科主任每周三下午带领科室质控小组成员对医疗质量、医疗安全、医疗服务等专项检查。

六、积极开展下乡及送温暖活动。

此次培训增强了科室对质量管理的认识，明确了科室质量管理方向和工作思路，进一步规范医疗行为、保障医疗质量与安全，为持续改进医疗质量奠定了良好的基础。