医疗服务

注册

 

发新话题 回复该主题

以患者为中心提高医疗服务质量优质服务, [复制链接]

1#
沈阳白癜风医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzj/171111/5837445.html
像蝴蝶一样轻像羽毛一样温柔

腊八节的第二天,金沙县禹谟镇一企业负医院,将一面印有“尽职尽责热心服务”字样的锦旗送给收费室,以医院收费室全体工作人员长期以来与该企业对接工作时不辞辛苦、尽职尽责的热心服务。

每一面锦旗,都有特别的故事

感谢二字很重

感谢二字很浓

一封感谢信

承载一段医患情

一面锦旗

勾起一段温暖回忆

......

故事是这样的:前段时间该企业一名员工来我院就诊,因患者病情比较严重,我院收费室工作人员陈萍充分发挥人本位服务理念,先就诊再缴费,并且全程陪同患者就诊检查,让患者的伤势及时得到处理。另外,该患者此前就曾在我院住院,当时患者的缴费数据遗失,未能回单位报销,陈萍同志在得知此事后,便重新在收费系统里面将该患者的所有缴费收据为病人补齐,使患者得以回单位进行报销。收费室全体工作人员也表示,这面锦旗是大家新年的第一份礼物,它不仅仅是一面锦旗,更是对我们工作的一种肯定、一份鞭策以及一份信任,更是一种新的使命。作为窗口服务工作者,应该以高度的主人翁精神,始终坚持以病人为中心的服务理念,以此为动力,抱着认真的工作态度,勤勤恳恳做好本职工作,未来,我们还需要付出更多的努力,把“尽职尽责、热心服务”做到更好,以更加饱满的状态,努力地为每一位来就医的患者提供更加优质的服务。

医院

健康相随

END

跨年福利邀您参与丨“医院”便捷服务惠民诊疗活动来啦,还免挂号费~~~~医患情丨感动,耄耋之年的任老先生携全家感谢金沙医院关节外科医护团队,并送上锦旗以及感谢信。供稿:(收费室:王欢)编辑:*元艳初审:邱印

复审:刘伟萍终审:游志锋

-

医院

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题