以实际行动,提升医疗服务质量,服务好每一 [复制链接]

9月9日上午，诸城市卫生健康局、医疗保障局联合召开了“提升医疗卫生服务质量提高基本医疗群众满意度”工作推进会。

市卫健局*组书记、局长秦嗣炜就提升医疗卫生水平、提高基本医疗群众满意度工作作了具体安排部署。

市医保局*组书记、局长张辉对当前医疗保障工作作了重点安排。

市卫健局副局长赵斓宣读了《关于印发诸城市基本医疗群众满意度测评考核暂行办法的通知》。会议在充分肯定了今年以来全市基本医疗工作取得的成绩的基础上，对当前基本医疗领域存在的问题进行了深入剖析。会议重点从提升医疗卫生服务质量、加强医疗服务监管、落实医疗服务保障、深入开展行风评议等方面作了详细部署。

会议指出，各医疗卫生机构要牢固树立大健康理念，将提升群众看病就医满意度作为卫生健康、医疗保障各项工作的出发点和落脚点，以问题为导向，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、宣传引导、文明创建、人文关怀等各项工作，实现全市基本医疗服务能务显著提升，使群众的看病就医获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，树立全市卫生健康系统、医疗保障行业良好形象，确保在年度省对我市考核群众测评中，看病就医事项评价名次升档进位。

会议要求，群众满意度事关事业兴衰、事关卫生健康事业长远发展，要以工作实际成效，着力改善群众就医体验，切实维护群众健康权益，全力保障基本医疗群众满意度指标实现进位提升，向全市人民交上一份满意答卷。

会议传达学习了《关于印发进一步提升基本医疗群众满意度实施方案的通知》《关于印发诸城市基本医疗群众满意度测评考核暂行办法的通知》。

全市各医疗卫生机构主要负责人、分管负责人，市卫健局、市医保局部分机关工作人员等参加了会议。