北京看白癜风的好医院 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/sfxbdf/编辑导语：医院看病挂号时会发现没有号可以取，但是如果真的很急需要挂号，医院的挂号“加号”的服务，合理分配医生资源，有效的解决患者问题；本文作者分享了关于医疗服务中“加号”的思考，我们一起来了解一下。
当我们生病时（非急诊情况），医院看病是需要先挂号再找医生看病的。无论是通过线上医院预约挂号，都可能会遇到因为医生的号被挂满，出现挂不到号预约不上医生，取不出来号的情况。
如果病情很急，我们可以通过急诊的方式挂号。但通常我们的病是不需要走急诊的，那么该怎么办呢？很多朋友可能会说，那就去走“加号”流程申请加号呀。
那我们今天就来说说这个加号。
通过搜索“加号”关键字，关于这部分网上大体分为三类：一类是“患者医院”，一类是“医院取消加号”，还有一类是“医院对加号设置新规”。
通过阅读相关的加号规定，我们可以发现，医院管理来说，医院预约挂号、收款等部门统一协调的，是否有加号的规则，以及加号的医院统一进行规定的，医生不是说能给患者加号就加号的。
对于患者来说，错过了当前问诊服务的取号时间，可以通过预约未来其他时间的号源预约医生的服务，如果病情很急，可以通过急诊问诊。
但是实际上懂得医学知识的患者是比较少的，医院的患者就是因为不了解这个病是重是轻，怕耽误了病情，所以需要让医生为自己或家人做判断，此时的加号需求对患者来说是就像救命稻草一样。
一、加号由来的原因
在医院中，医院是供给方，患者是需求方，供需对象是医生的医疗服务的时间。
医院通过设计医生的每天上班和下班时间、医生标准服务咨询问诊时长和休息机动时长的规则，可以获取到每日医生根据规则所生成的号源，供患者预约医生的服务时间。
打颗栗子：
医院标准服务患者的时长为30分钟，机动时间为30分钟，机动时间是为了让医生服务完患者休息，或是遇到比较复杂的问题能够适当延长会和患者沟通的时间预备出来的时间。
由于每天的号源都是有限的，医院设定的医生服务患者的数量和标准时长，以及服务患者后的机动时长，医院的医生在当天的工作时间中可预约的号源有多少个。
患者通过预约方式预约医生的医疗服务时间段，当供不应求的时候，除非“医生有空余时间”且“医生同意加号申请”，患者才会被满足加号的申请需求，获得医生问诊的服务。
是否能够为患者提供加号服务：医院是否有能够为患者加号的规则；其次还要看医生是否有时间能够为患者提供服务。
如医院有为患者加号的规则，医生一般在下面3种情况可以为患者提供加号服务：
1）医生服务时间短
医生实际为患者提供问诊服务的时长长短是根据患者症状程度、与患者沟通的顺利程度等因素综合决定的，医生与患者的沟通效率高用时短，提前在预约的时段结束了服务，医生就有了工作空余时间。
2）患者预约时间未到场
有时预约的患者可能因某些原因，到预医院就诊，这时医生也会有空余时间。
3）医生延长工作时间
医生通过加班延长了自己的休息或下班的时间，为加号的患者提供服务。
加号业务本质可能是医生通过占用了自己的个人时间，也可能是挤压正常患者的问诊咨询时间，让患者通过加号方式获得问诊服务；所以加号实际上是一种补充机制，是为了能够帮助那些未预约到当天的号源，但自觉病情严重，希望能当天与医生沟通的非急诊患者。
下医院中加号的定义。
医院中「加号」的定义：
医院就诊号时，如医院就诊号已满，可申请加号。
初诊患者需携带有效证件：身份证或户口本复印件，复诊患者携带病历本和就诊卡，填写加号申请单（根据具体情况加号，尽量安排）。
医院约号方式中，医院已经增加了通过网络使用手机，在线上预约医生服务时间，而患者在手机预约医生服务时，也会遇到号被约满的情况。加号的需求屡见不鲜。
今天我们仅就线医院有加号的业务规定，对线上预约和加号的流程进行讨论。
二、加号的方式及流程
我们先从下面这颗栗子中进行了解：
王美丽女士发现最近自己脸部经常过敏，她想4月26日（周一）医院找皮肤科的刘医生问诊看看是什么原因导致的脸部过敏；医院问诊前需要预约挂号，预约医生的医疗服务时间，医院提供了手机自助预约、电话预约和现场预约3种预约挂号方式。
假设王美丽女士通过上述某一种方式进行预约，发现当这天的号均被挂满了，无法进行预约，但是医院可以提供加号申请流程。
我们下面就来对这3种方式提供的不同的加号申请流程进行说明：
1.医院APP/医院官方
