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首保医创新健康服务平台助力多元办医格局 [复制链接]

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主持人:大家好,这里是中国访谈·世界对话。欢迎收看,我是主持人文婷。

近年来,我国大健康产业呈现出蓬勃发展态势,在中共中央、国务院正式印发并实施的《健康中国规划纲要》中,也明确指出要优化多元办医格局,推动非公立医疗机构向高水平、规模化方向发展,医院管理集团。

医院管理有限公司整合打造由首保医管理团队、首保会诊专医院等组成的医疗资源平台,通过“首长式医疗保健服务模式”向社会提供综合性医疗服务。

今天我们的演播室就有幸邀请到了医院管理有限公司创始人孙付秀医生,医院管理有限公司董事长赵红石先生,欢迎你们。

赵红石:主持人好,各位观众大家好。

孙付秀:谢谢。

主持人:那首先我想问一下孙医生,医院管理有限公司的初衷是什么呢?

孙付秀:大家知道我是医生,是保健医生。从年开始,之前我是临床医生,后来因为工作的需要,调动以后做了军以上首长的保健医生,从那开始我接触到一个全新的领域,从一个临床医生到一个保健医生,这个过渡当中让我感觉到了它的职责不一样,情怀不一样,医疗的手段不一样,服务的对象当然也不一样。从年到现在这三十多年当中,我确实体会到了保健医生和一般临床医生,是有很多的不同的,第一个就是保健医生它是专属性比较强的,它负责的对象也是相对固定的。

主持人:有针对性。

孙付秀:嗯,有针对性,当然它的职责显得要求更高,服务的对象不一样了。那么一路下来让我深切而感受到了,从整个的保健过程,到现在,回过头来想,首长保健的这一套系统,这种情怀,这种方式,它特别适合于我们国情,适合于大健康这个产业,适合于日益增长的、人们对医疗的各种需求的这种要求。

主持人:所以其实也是出于多种因素综合的考量,医院管理有限公司集团对吧?

孙付秀:对的。

主持人:那现在在目前的医疗体系模式下,我们北京首保医的一个自身定位是怎么样呢?

孙付秀:这个我刚才讲了首保医他是一个起源。我感觉到这一块儿它太宝贵了,我们人民群众如果要是能够分享到军以上首长的这种医疗方式,这种保健方式,这种人文关怀,这种效果,这是我们的初衷。当时我们也在想,这种资源这种方式,如果把他提供给社会,这是一件大事。因此后来我们接触到我们董事长赵红石先生,我们在探讨怎么样能够把首长式的、专属的这一块的医疗保健服务,通过我们搭建一个平台,提供给社会,提供给体系外,让体系外在大健康这个产业当中,有一种更高的选择,让社会不同的人群,尤其是个性化需求的人群能有一个选择。这个首保医这个概念就形成了。因此我们这是从设立开始,命名的时候,我们就把首长式的,尤其军以上首长专属的这一块儿的医疗、保健、康复和平时的前瞻性的预防,形成了首保医它的全部内涵。利用我们赵红石先生打造的平台,为社会就开了一个窗口。因此我们正式把它命名为首保医,首是首长,保是保健,医是医疗。这个窗口运行几年来,事实证明,发挥了一定的作用。

主持人:其实我刚才觉得您给我们解释的非常好,通过给我们首保医三个字每个字拆开来给我们解释后,能够让我们的网医院管理有限公司有了一个更为直接的一个了解。那刚才其实我们也提到了,在我们的《“健康中国”规划纲要》中也是要鼓励多元化去办医,那您认为社会办医的一个优势是在哪儿呢?

孙付秀:这个社会也好,国家也好,一个集体也好,如果他从事这个医疗这个专业,他肯定得设立他的基本内涵,设立他的盈利模式,这块儿上呢,我想首保医这块儿主要的是揭示一种新型的医疗模式,就是首长式保健这种模式。当你有医疗问题的时候,寻求到首保医,他有一种特别便捷的一种接待方式。他这个接待不挂号,他看病不是一个医生给一个人看,他看病不是单一的,说是看哪个专业,他是系统看的。系统的看了以后,它需要哪些方面的专家,集中起来一群专家给一个人解决问题,这样就大大节约了时间。更重要的是他们都说得清楚,讲的明白,方案制定起来都是透明的。然后又有需求者参与进来,这样的一个医疗行为,是我们推出的、是我们呼吁的,也是我们进一步探讨的。事实证明它的好处就是一个是便捷。第二个精准,第三个人文关怀,第四个克服了漫漫求医这条路。另外一个他是系统的,他这个看病比如说什么问题,怎么解决,放哪里解决,解决的时候会不会出现问题,出现这些问题怎么办,他是一个系统的一个循环的一种亲情的服务。

主持人:其实刚才我们也提到了,随着人民对于美好物质生活的向往,那其实对于更加注重服务质量的民营医疗机构的管理创新也提出了一个新的要求。那我们北京首保医从创立以来又做出了哪些应对呢?

赵红石:首保医最重要的它是一个医疗模式,那么医疗模式的话,它就在于医疗模式的创新、医疗模式的扁平化和简洁化。所以我们整个,一会儿会提到我们整个落地,在全国各地的服务机构,我们这个时候会有很多便捷的方式来做。因为在我们这个团队当中,我们的创始人在这里,我们从长期从事首保工作的专家、我们的平台上有80多个专家。所以在这里呢,我们也能充分的体现出来,这个叫服务。该怎么讲呢,服务的内容要细化,要充分地注重人文关怀,还有最重要的是努力实现信息共享。所以我们的远程医疗、远程这种信息共享使我们每一个专家的作用充分发挥到了极致。

主持人:就是实现资源的,相对性的一个平衡。

赵红石:现在我们通过信息的方式,远程医疗这样来沟通。尤其现在这个信息越来越快,那我们解决问题的方式或者方法越来越好。

主持人:其实孙医生,我刚才一直对您所提出的我们北京首保医要打造这种“首长式的医疗保健服务模式”挺感兴趣。那么我们这样一个综合型的医疗服务平台具有哪些创新的特点呢?

孙付秀:因为首保医对待医疗,他的模式是完全不同的,认知也是不同的。比如说首保医我们在设立他和推动他的时候,它的核心内涵和看病不是一个概念。你比如说首保医我是创始人,我总结了这个首长保健模式的核心内涵。比如说我们医疗的目的是三大工程,第一大工程就是形象工程,医疗或者人们面对医疗的时候,它是一个很幸福的事情。所谓形象,气质要好,举手投足行为方式都是很有涵养的,气势、精神头。

主持人:让人一看就是说起码面对医生我不再恐惧。

孙付秀:找医生是可能是有点恐惧,找保健医生是很快乐的事情。因为它塑造你的形象。一个人,他要保持一种气质和良好形象这是人们所追求的第一大工程;第二个工程就是健康工程,这个健康工程我们更多体现的是未病先治,或者前瞻性地去分析你有可能会出现什么问题。如果前瞻分析透了,预防做好了,很少出现问题的,即使出现问题也可控,因此他是个幸福的事情。第三个工程就是长寿工程,它不光是要活得精彩、健康,他要长寿。这个,他现在到了岁,他的生活质量都是很高的,耳聪目明、行动都是很敏捷的。比如说有些首长,我负责保健的一些首长,岁了,你一进门他就说小孙来了,都这么灵敏。就是长期它是得到一个有效的一个维护生命保健的,这就首保医的精彩。如果实现了这三大工程,或者把这三大工程通过我们这个平台推向社会,让我们这个社会的每一份子、让我们听众、让全国人民都有这种大健康的概念。保持这三大工程,还有五个系统,是做保障的。第一个系统,就是有一套完整不同??的管理团队。第二个就是,有强大的专业团队,专家队伍。第三个就是,他的整个的落地,是接的住的,比如说我医院形成了联合,刚才我们董事长说的接的住。

赵红石:对,接的住。

主持人:这一点其实非常重要。

孙付秀:我们绝对不是空谈,你来找首保医,他可能会给你一个很好的解释。帮你出主意,帮你分析,甚至帮你解决你长期困扰的痛苦。有一些它超出医疗的范围,高质量生活,超出你的想象就是抗衰老,衰老的慢一点,让你的生活更精彩一点,这些都属于“首长式保健”的范畴,也都是人们,社会上很多人去努力追寻的一种方式。刚才我讲了这个保障系统,还有个最重要的就是我们的中医系统,在我们保健这个工作当中,我们祖国医学也在发挥着强大的作用。另外一个就是心理的健康问题。首保医谈医疗是不一样的,因此我们通过很多的新闻媒体在推出首保医,推出首保医谈健康,推出首保医一种新型的保健模式、医疗模式、康复模式和精彩的人生模式,是非常有意义的。另外一点我想补充,就是首保医,它更多的在医疗过程、保健过程中,体现人文关怀,体现人格权利,来解除你的痛苦,来帮你出主意。

主持人:那赵总我想请问您一下,那首保系统在我国不同地区来进行落地的时候,那在这个过程中是如何结合地区发展的特点来进行路径的一个探寻的?

赵红石:首保医落地呢,谈到这的话呢,是跟首保医的一个长期发展战略有关系的。我们第一阶段是整个对平台的建立树立,那么通过这一段时间的磨合,我们整个的平台是有战斗力的,是能解决问题的。而且我们已经开始独创的,开始我们新型的首保医疗保健模式,已经得到了大家的普遍认可甚至是高度赞美;那么第二阶段我们将会在各个地区落地,因为在我们一个地区的落地呢,。举个例子说,我们正在努力进行的落地辽宁,我们通过这种远程的教学,帮助它们进行科室的建立,这会整个提高他们的医疗水平,这是第一个方面。第二个方面呢,我们通过这种新型的医疗保健模式,可以帮助它们培养培训,更多的这样一个医疗资源,医院这个服务模式的成长,是这样做全国各地的布局的。

主持人:就是从人才以及我们资源平衡的两个角度,两个方面去说的。

赵红石:对。是这样主持人,比如说我们最开始谈的时候我们谈到一个远程信息共享的问题。医院呢,尤其医院,他会存在着这个医疗资源配给不平衡,甚至整个这个诊疗水平低于整个省会城市这样一个状态。那么我们通过这个远程这个互助系统,完全可以帮助他、医院提高他们的诊疗水平。

主持人:那您刚才也提到了我们一个人才培养的模式,那现在我们北京首保医医疗团队的一个人员构成是怎样的呢?那人才培养又是怎样的模式呢?

赵红石:这个问题问得太棒了。第一个是在医疗行业,尤其是老专家,我们讲的是带学生,要带学生,要带徒弟。还有我们培养的这些新毕业的这个医学院校的学生来一步步培养我们的梯队,夯实我们的基础。把首保模式这样的一个梯队一个梯队的让他们传承下来。

主持人:那刚才孙医生也是提到了,在我们的五个系统中,您最后一个是着重提出了有我们的中医系统,那您认为我们现如今,应该怎么样做好中医药的一个深入挖掘?让他和我们的一个现代医学相适应,相匹配呢?

孙付秀:谈到中医,我喜欢用祖国医学来描述它,实际真正的有内涵的,或者说深层次解决问题的,我们的祖国医学是占有先机的。他总结两千多年前形成的这一套中医的这种理念,模式,到今天是倒退了的,很多是没有传承下来的,因为在我们整个的实践过程当中,在首长保健的这个过程当中,我是有着深刻体会的。比如说我,从年开始从事这个保健工作,我就发现我是西医,我就发现不行,然后我回过头去,由西学中,又学了中医,我进一步的了解了我们祖国医学,它是多么的厚实,多么管用。

主持人:您能给我们举个例子来阐述一下吗?这样也比较直观。

孙付秀:比如说,中医讲的致病因素,它是风寒暑湿燥火,这在西医是不可想象的,风怎么能导致疾病?火,他理解不了,但在我们的日常生活的整个过程当中,我们老百姓就明白,上火了。

主持人:对,最直接的。

孙付秀:他上火了他就有火,西医它是解释不了的。

赵红石:他可以理解为炎症。

孙付秀:中医用降火的形式,哪怕是配点儿冷饮,他就能解决,西医他就不明白,他讲是病毒感染了。

孙付秀:这是一个。第二个,你比如说这个我们中医号脉,它能解释它的全部疾病,通过切脉,对症下药,它是辩证的,非常科学的。一个方剂,比如说感冒,我们西医呢就是吃感冒药,它只是减轻一点儿症状,头疼止疼,但他的病程是不会缩短的,中医就不一样,中医还要分清楚感冒是风寒型的,风热型的,外感型的,内伤型的,他调一下,哪怕用葱白,用生姜加点可乐,煮一个,一喝一出汗,好了。

主持人:那想问您一下,我们的北京首保医,在我们的中医药和我们的现代健康相融合的过程中做出哪些努力呢?

孙付秀:中医,必须和西医结合起来,形成一种特别科学的一种诊疗体系,保健体系,康复体系,这才是完美的。这一块儿上我们为什么要推出一种模式,推出一种理念,如果这种模式,这种理念被社会广泛地接受,他对大健康产业肯定是一个飞跃的发展。比如说这个病到底怎么看,我们往往是被动的,有了病就去看,就去挂号,信息是非常不对称的。再一个,这个医疗,它是一个整体的一个概念。也许这个人发生的是肺里的疾病,他最后死亡可能是肾,因此你把肺给他治疗得再好,可能他带来的后果还是死亡。因此保健,他就是一个整体的概念,说的非常清楚,为什么他的模式里边其中一个就是一群医生给一个人看病,如果一个人看病,一个一个的去找专家,最后也形不成一个统一概念,往往走弯路,往往出问题,留下一些遗憾。为什么“首长式保健”受推崇,很多人愿意找我们这些医生来看一看,我们更多的是分析他的问题,给他提供一些建议意见。另一方面,医疗的目的是什么,这个很重要。医疗,保健医生,他更多的情怀是治病救人,是想方设法解除你的病痛,解决你的问题,不让你出问题。。

主持人:人民的健康是关乎国家富强以及民族昌盛的一个重要的一个标志。那现如今我们也是进入到了一个新时代,进入到了一个新的模式中,那您认为未来我们应该怎样的更好为人民提供全方位,全周期的这样一个健康服务呢?那您对我国未来的一个医疗体系又有一个怎样的展望呢?

赵红石:如果单从首保医这个角度来讲,我们的力量是有限的,尽管我们平台上有很多优秀的专家,有很多在这个医疗各个领域里,都是非常杰出的医生,但是我们没有办法以我们这点儿力量,为全社会去服务。我觉得最重要的是有两点,第一个呢,利用我们在全国做多点布局,利用信息共享的优势,把我们这种人文关怀,精准医疗,精细化服务,那么这样专业,权威的首保体系,通过这种方式,辐射到全国各地。那么同时呢,通过我们不断的努力,我相信也会带动整个医疗平台慢慢的改变。对于整个医疗,单纯的讲,一定是治病救人,解除患者生理上的病痛。那么从大的范围来讲,如果能增强人们的保健意识,人们对咨询健康状况,有个合理的评估,我个人认为,也是一个大的提高。所以首保医在这个层面上,我们愿意做带头,我们愿意做开拓者,把这种模式,推广到全国各地,让每一个人都能享受到这种模式带给他最大的这种健康的体验,我相信,对于我们首保医来讲,对于这个首保医的创始人,对于孙医生来讲,我认为我们内心都会有一点小满足。

主持人:此次访谈,我们与孙付秀医生和赵红石先生共同探讨了我国社医院管理的路径和图形,也分享了医院管理有限公司发展背后的故事。相信未来,孙付秀医生和赵红石先生会带领着北京首保医团队在医学道路上有更为深刻的造诣,也获得社会各界更多的认可与支持。

感谢大家收看本期节目,也感谢孙付秀医生和赵红石先生做客到我们的栏目。

中国访谈,世界对话,我们下期节目再会!

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