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互联网医疗让百姓生活更方便 [复制链接]

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中新网12月31日电动动手指,问诊、挂号、缴费、查看报告线上一键完成,省去了线下跑腿、排队、等待的时间,互联网医疗不断“刷新”百姓就医体验。“让数据多跑路,让患者少跑腿”是互联网医疗最直观的体现。

据极数12月25日《年中国互联网医疗行业报告》显示,年1-11月,中国在线医疗月活用户峰值超万,月活用户规模超万,线上已成为重要的医疗服务供给渠道。

而从单个平台数据显示,仅疫情期间,用户通过百度健康问医生进行在线医疗咨询超过1亿次,单日咨询量超过85万,体现了在线问诊服务在疫情之下的高度需求。

医院核心价值:以医院为核心向患者为中心转化

我国人口占全球的22%,但医疗卫生资源却仅占全球的2%,其中80%的医疗资源集中在城市,医疗服务供给不足和医疗资源分配不均衡问题凸显。

医院不仅可以极大地提升医疗服务效率,且不受地域限制。从预约挂号、在线支付、远程诊疗以及健康管理之间,都能够实现数据通路和服务通路,在这样的服务模式下,互联网的核心价值正是探索以患者为中心的医疗服务。

以百度健康医院为例,其构建了从信息查询、知识获取到线上问诊分诊、一键挂号、报告解读、送药上门以及复诊随访的全流程线上服务体验,覆盖患者诊前、诊中、诊后的全程治疗需求。

据百度健康相关负责人介绍,除了自建医院,百度健康还在银川等多地推进共建医院,通医院深度合作,开展线上线下联动的多学科建设,带动当地医联体、医共体互联网化建设进程。目前,已经有全国超过25医院执业医师入驻百度健康平台,累计为超过2.1亿用户提供在线咨询服务。

“未来,我们将通过百度健康医院平台的建设和运营,构建全国性的网络资源,实现平台、医生、患者的线上诊疗医药闭环,实现优质资源的精准匹配,为患者提供多元、丰富、全流程的医疗服务。”百度健康相关负责人表示。

医院打破了物理限制,具备了资源配置高效性,且通过图文、视频等方式问诊,提升了医疗供给高效性,有效破解了百姓传统就医的“烦心事”“揪心事”。

医院下的慢病管理

我国人口老龄化问题严重,据国家统计局数据,截至年,65岁及以上人口规模占总人口的比例已从年的10.1%上升至11.9%。老年群体多受关节炎、心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病困扰,需长期接受医药治疗或护理。老龄化程度的不断加深,将加速释放对互联网医疗的需求。

从百度健康经验看,其百度健康糖尿病中心是行业内首次推出医患一体化专科医院模式,聚合国内权威专家资源,为用户带来了从科普知识到疾病预防、在线问诊到商城服务、个性化服务包到全程健康管理的一站式服务。自年7月1日正式上线以来,已累计服务糖尿病患者超过W人次。

百度健康通过搭建医患一体化服务平台,推出医生门诊患者线上问诊咨询功能,同时为医生提供图文、视频、检测等专业工具,帮助医生在线跟踪患者病情,与患者随时互动。此外,百度健康还打通了糖尿病防治全产业链条,与国内知名医药企业、保险、体检等第三方机构深度合作,在权威专家指导下,为患者提供饮食、运动、监测、教育、用药等多维服务,并制定切实可行的自我管理和治疗计划,培养患者在健康防护和做好疾病管理方面的自主性。

正因为医院高效率运营体系,其渗透率正在加速提升。据百度数据显示,其每天服务的医疗和健康用户超过1亿人,每天响应的医疗健康的搜索需求超过2亿次。另据凯度咨询和健康界披露的数据,从年到年,医院问诊量意图从万次增长至2.7亿次。不断增长数据的背后,是因为百度健康等互联网平台不断发挥了应有担当,相信对百姓而言,在不久的未来足不出户就能够坐享更多优质的医疗资源。

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