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在“商品+服务”相融合的新型消费模式悄然崛起之际，谁是今年天猫最亮眼的黑马？那就是“为健康买单”，已经成为今年大促的最热词。阿里健康公布的数据显示，“为健康买单”的“另类网购”增速迅猛，天猫预售开场1小时45分，天猫医药平台健康商品和健康服务的预售成交额就超过去年预售首日全天。
当前，中国互联网市场的一举一动都牵动着全球经济的
新型服务型消费崛起阿里健康打通互联网医疗“最后一公里”
随着“十四五”开启中国经济新发展阶段，中国消费市场正在经历深刻的转变，其中动向之一就是“商品+服务”兴起，中国居民消费正从实物型向服务型演变，消费者习惯了在线上购买商品，现在正在习惯在线上购买服务，这在健康医疗领域体现得最为明显。
以阿里健康为例，截至年5月底的数据显示，天猫医药平台同比去年健康消费增长50％。这一数字背后呈现出三大特点：一是健康养生类的消费品网购增长迅速，二是健康服务、线上购药成新趋势；三是将购药与问诊过程融合，特别是互联网医疗+医保支付创新模式的落地，实现了“问诊-购药-医保支付”在互联网医疗上的链条闭环。
数据显示，天猫期间，天猫医药平台上和“变美”、“调节身体机能”相关的健康商品成为最受欢迎的趋势商品，枸杞、益生菌、医用面膜等变美和机能调节类商品销售增长迅速。
健康服务产品的需求也呈现旺盛的势头。根据阿里健康研究院发布的《天猫养生趋势新洞察》报告，年线上HPV疫苗预约量同比增长％，体检套餐销量同比增长％，处方药/OTC销量则同比增长了高达百倍。6月16日开售首小时，选择天猫平台购买药品的用户人数同比翻了3倍，其中儿科用药成交同比增长％。
而在商品与服务融合方面，期间天猫医药平台名执业药师全程在线值守，为消费者提供专业的用药指导与咨询服务。
特别是天猫期间，阿里健康除了在天猫医药平台提供执业药师免费咨询服务外，还和杭州市医保局合作，在杭州上线了“网上购药医保在线支付试点项目”，让杭州市民网上下单买药也可以使用医保线上支付、快递配送到家，实现足不出户便捷购药，成功打造了“互联网+医保+医药新零售”的新模式。
此外，6月11日，阿里健康联合众安保险正式推出全国首个面向乙肝患者的“医+药+保”一体化的百万医疗保障服务，串联起肝病患者包括筛查、诊断、治疗用药和保险赔付全周期的健康管理，这也意味着阿里健康向着“医+药+保”的闭环稳步前进。
五大机构集体正面评级互联网医疗赛道红利已至
如果说的消费现象预示了未来消费行为的趋势，那么近期资本市场对阿里健康的评价及展望则更加正面积极。6月前后，汇丰等5家国际投资机构陆续做出正面评级，其中瑞信为“跑赢大市”，美银证券、汇丰研究、大和以及瑞银均为“买入”。
财报数据显示，截至年3月31日，阿里健康在财年内收入.2亿元（人民币，下同），毛利36.2亿元，同比分别增长61.7％和62.1％。
数据来源：Choice
从上述图表可见，医药自营、医药电商平台、医疗健康服务、数字基建四大业务支柱均表现出较强劲的增长动力。以数据披露为观察点，多家研究机构认为，随着下半年更多促进健康消费政策有望陆续出台，也意味着阿里健康打通组建的医疗健康服务平台将迎来更大的发展机遇。
汇丰证券在报告中指出，看好阿里健康的长远发展前景。新业务如医疗服务将成为潜在的增长因素。
普华永道中国内地及香港医疗行业并购主管合伙人、普华永道中国交易战略及行业主管合伙人钱立强认为，对于互联网医疗与院外健康管理来说，正处在初级阶段，行业转型发展是主旋律。“特别是因疫情，线上问诊需求量增加，并终于得以与医保对接，政府鼓励下，医院纷纷涌现，这对于阿里健康等互联网医疗类企业来说是一个巨大的红利。”钱立强说。
底层能力：打通任督二脉的关键
阿里健康快速发展的原因固然有健康需求和公共卫生政策叠加的客观因素，但从根本上来说，还是源自于企业构建的底层能力，这就是互联网医疗企业的“任督二脉”。
互联网医药健康平台模式与单点对单点的传统医药消费模式相比，要求健康商品的零售全渠道业态更加成熟，在安全可靠的前提下，能够满足消费者在不同时间、不同地点及创新方式购买的需求，能够满足消费者对提升整体消费体验的诉求，而要做到这一点，唯有供应链体系的不断优化，技术手段的不断升级，才能够承接住创新消费场景中实物与服务的融合。
在医药电商环节，阿里健康以“十年磨一剑”之态度打通上下游，终于形成战略合龙，实现业务闭环。
首先，阿里健康充分发挥互联网平台的“粘合剂”效应，加强和上游医药企业、医疗服务机构等的合作，通过其数字化能力帮助药企触达用户。目前阿里健康已与数百家知名药企达成深度合作。今年4月，阿里健康宣布联合全球百强知名药企组建“天猫好药联盟”。
第二，阿里健康进一步提升用药服务的安全性，阿里健康在配备互联网医生与药师的同时，还先后推出过透明实验室、安全用药AI、“小蓝心”购药保真机制，以及四重商家资质验真等多项举措，用于提高医药电商全链路的安全水位线，保障线上用药安全。
第三，阿里健康在客服、仓储、物流、质控等方面配套系统规则和服务能力提升明显，能够实现国内座核心城市次日达，药品次日达配送服务单量占比由去年同期的34.9％提升至50.1％。
第四，与政府合作，在网上购药环节中实现医保在线支付，打通了医药链条在网络上的最后一公里，实现在线平台与本地医疗健康服务相结合的线上线下一体化医疗健康服务体系。
在医疗健康服务方面，阿里健康通过强强联合，提供便捷、普惠的医疗服务。“医鹿APP+支付宝医疗健康频道”在线平台，与包括疫苗、体检、核酸检测、护理等本地医疗健康服务，组成了线上线下一体化医疗健康服务体系。其业绩公告披露，日均在线问诊服务量已超18万次，支付宝医疗健康频道年度活跃用户数超过5.2亿。
在鼓励医疗健康企业创新发展的环境下，阿里健康积极布局前沿科技，以满足更多患者多元化的医疗健康需求。今年3月，阿里健康完成对肿瘤领域独角兽企业零氪科技的战略投资。双方将共建以患者为中心，以技术创新为驱动的中国肿瘤患者全疾病周期服务平台，积极探索线上肿瘤专科药品创新服务模式，打造线上线下的肿瘤专科医疗服务阵地，为肿瘤患者提供覆盖全疾病周期、从医到药的优质医疗健康服务。
6月20日，阿里健康与和瑞基因正式签署战略合作协议，共同打造以“互联网平台+肿瘤早筛技术+医疗保障”为核心的肿瘤早筛普惠医疗服务，发力精准医疗。
在这样的底层能力支持下，阿里健康以更为广泛和成熟的线上线下渠道、资源和技术能力，打造新型数字化的医疗健康服务平台，破除流通渠道中的障碍和壁垒，不断提升中间流通效率和服务品质，为产业端精准对接需求，为消费者打造便捷、优质的购物体验，最终实现国内健康消费市场的提质升级。
