熙熙攘攘的人群、嘈杂的声音、各种科室的指示牌，我是谁、我在哪、我在干什么？医院的普遍状态。
医院，如何挂号、去哪候诊？……
身体不适，如何判断病因？……
哪位医生是行业专家？……
……
医院能够迅速找对医生看上病，不仅困扰着患者，医院。
小笨智能结合“智能服务机器人智大屏+智能导诊医疗解决方案”推出智能导诊机器人，医院的痛点难题。医院可根据自身需求，将智能医院挂号、收费大厅，门诊分诊台等地，为前医院信息查询、医生信息查询、病情咨询、健康宣传、就医分流等服务。
院方可以通过患者与机器人的互动，辅以强大的医疗知识库，解决患者多、需求杂的状况，同时以机器人代替人工解答问题，对高频问题进行解答，缓解导诊压力，提高导诊效率。
1首次就诊了然于胸
医院的就诊流程并不清楚，如果没有人指导，将会耗费大量的时间浪费在繁琐的流程上。
小笨智能导诊机医院的就诊流程、科室地图进行配置。患者只需点击首次就诊，医院的整个就诊流程和每个关键位置的详细信息，并且可以打印纸质地图，便于二次查询。
同时，也可以使用导诊机器人的位置查询功能，快速查询以机器人为中心，到达每个科室的路径规划图，节省患者大量的问询时间。
2智能导诊对症就诊
当患者对某些症状不是很了解时，易作出错误的判断，导致挂错号。如果我们在挂号之前，通过与机器人进行“沟通”，向小笨智能导诊机器人简单介绍一下自己的病情，它会根据患者的年龄、性别、病患部位、临床表现等信息通过医疗知识库匹配相关病情信息，并且给出就医建议。
小笨智能导诊机器人的5G云端大脑存储了海量权威的医疗知识库：
拥有万篇医疗论文、近万本医学电子书籍的海量医疗文献；近40医院、累计千万人次脱敏的大量临床数据；万篇医学问答数据及医学科普文章；近万篇
