来源:第一财经
原标题:医院加大线上诊疗投入,医院哪家影响力强
北京、上海依旧领跑,但入围科室数量略有减少;山东、浙江、四川等地区的入围科室数量均有所提升;中部的安徽、西部医院入围,实现了突破。
疫情这三年中,医院纷纷加速互联网医疗建设,将更多的资源投入到线上诊疗业务中。
根据中国社科院健康业发展研究中心等机构最新发布的“医院互联网影响力指数”,北京、医院在互联网影响力上处于领跑地位,互联网医疗服务深度持续提升。
“医院互联网影响力指数”(下称“指数”)今年是第7年发布,数据包括万患者的互联网医疗服务记录和7.7亿次医患交流。
指数公布了互联网融入程度较高的36个专科、个科室,分布在19个省24个市的家医院。从地区分布来看,区域差异仍然存在,北京以家、上海以77家科室入围“指数”领跑互联网医疗。
从医院来看,医院、医院、医院、医院、医院、医院等入围科室最多。
自发布起,稳居学科首位的7家医院是,复医院妇产科、中医院心血管内科、中医院心血管外科、医院肾病内科、医院口腔科/颌面外科、上海交通大学医医院整形外科、首都医科医院感染内科。前面6个都是连续7年排名第一。
中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖表示,医院互联网影响力的区域差异仍然存在,但发展更加均衡:北京、上海依旧领跑,但入围科室数量略有减少;山东、浙江、四川等地区的入围科室数量均有所提升;中部的安徽、西部医院入围,实现了突破。
在26日召开的“互联网助力医学学科高质量发展研讨会”上,上海交通大学医学院附属医院副院长沈柏用表示,在今年疫情期间,医院所有的服务因为医院的存在而没有中断。对于一些长期在医院随访的患者,医院没有中断他们的治疗连续性。通过这次疫情,医院达成的共识是,医院的作用大大提高,重要性被重新认识。
互联网医疗也使一些比较偏远地区的医院扩大了影响力,迎来新的发展机遇。此次获得“内分泌科”全国影响力第三名的河北医院内分泌科位于在河北省张家口市,以前诊疗范围主要限于京津蒙交界这一片的患者,互联网医疗使该科室诊疗范围扩大到全国各省区。好大夫网上数据显示,目前该科室总访问量达到万次左右,服务患者多人。
河北医院内分泌科科主任任卫东表示,内分泌专业聚集了大量慢性病患者,这些患者都需要反反复复进行复诊、就诊,但由于路途遥远,这些慢医院,很多患者随访就中断了。同时门诊量也非常有限,难以满足患者的需求。年疫情中断了医生和患者的沟通渠道,为此,该科决定“集体上线”,为患者提供更好的服务。
河北医院内分泌科科主任线上回复患者
陈秋霖表示,这十年来,互联网医疗领域经过了三个阶段:第一阶段是年前,医院自发探索和创新为主;第二阶段是年到年间,*策明确鼓励发展,行业获得了*策红利;第三阶段是年疫情后,互联网+医疗健康开辟了抗疫“第二战场”,使得用户、医生对互联网医疗的认知进一步提高,互联网医疗实现了全面发展。
沈柏用表示,目前,互联网医疗有三种模式,即医院自建的互联网、医疗保险合作的互联网以及第三方平台的医院,三种模式各有优缺点,不同的患者、不同的人群有不同的需求。医疗+保险合作的互联网医疗模式是针对比较高端的医疗需求;医院等医院自建的互联网以及第三方在线互联网医疗平台,更多面向的是广大老百姓。
年后,互联网医疗的一个重要变化是医院纷纷开始自建互联网医疗平台。
复医院*委书记华克勤表示,复旦大学附属妇产科作为妇产科“国家队”,有67%的非本地疑难杂症患者慕名而来,但路途遥远,病情复杂、病程迁延,不少人中途放弃,没有及时诊疗耽误病情、错过最佳诊疗期的病例屡见不鲜。互联网医疗工具初步实现了医患时空对接,不仅帮助患者找到对口医生,更将诊疗服务从“诊中”提前至“院前”、延伸至“院后”。
以该院的网上“门诊全预约”制度为例,制度实行后,患者可通过多种方式选择自己中意的时间点进行分时段预约诊疗,这一制度实施首日,预约数就较以往上涨近6倍,极大提高了患者就诊满意度。全预约推出2周后,统计显示,普通门诊患者就诊等候时间从以往的40~60分钟缩短至平均12分钟,提前预约率从最初的18%增长到55%。
华克勤表示,目前互联网医疗发展也面临着一些问题,目前最大的挑战是:医院信息系统呈多样化建设,如何实现数据共享与互联互通?如何避免患者数据重复采集和医疗资源浪费?如何进行健康大数据系统的开发建设?第三方平台只有与医院同向而行,融合衔接才能更好地使患者获益最大化。