医院的灵*，近年来，医院坚持文化发展战略，强化内涵建设，积极承担应尽的社会责任，奉行高水准行业道德，遵守维护患者的合法权益，尊重员工的价值，积极构建“以人为本”的医院文化，凝聚全体员工的智慧和力量，将文化优势转化为竞争优势，更好地为人民健康服务。
5月12日，是国际护士节。医院相关职能科室负责人来到临床一线，慰问奋战在岗位上的护理工作者，为她们送去节日祝福与问候。在急诊输液室，护士们坚守岗位，耐心地为患者服务，当收到院方为她们准备的小礼物时，心里十分感动。
门诊大科护士长兼急诊输液室护士长曹雪珍告诉记者：“每一个节日都有院领导的关怀，送来一些温馨的祝福话语，我们累而快乐着，有一种员工幸福感。医院的大门，就意气风发，提高了我们的精气神，对待病人我们满怀热情地去做好服务，热情、耐心，为病人提供优质护理，让病人满意就是我们最大的收获。”
医院发展的核心力量，只有满意的职工才能服务出满意的患者。近年来，医院在持续发展的同时，实现了医疗惠民和发展成果惠及广大职工。年，医院首次将“员工幸福”理念写入院训。医院通过职业前景、绩效待遇、安全保障、文体活动等方面，加大对职工的人文关怀，全方位提升职工的幸福指数和满意度，激发员工爱院、敬业、奉献的热情。
健康所系，性命相托。除了激发全体员工爱院、敬业、奉献的热情，医院还主张医学是有温度的，医务人员是温暖的传递者，从细微处关爱患者。患者段女士因家中农忙，只有在夜间时，家人才能来陪护。针对段女士这样的特殊患者，医院为他们提供特殊的服务。午饭后，护理人员会用轮椅将段女士推到花园附近散心。
段女士说：“医院很好，医生护士对待病人像亲人一样，我们很感动，无论挂水、打针都照顾到，吃饭了吗，喝水了吗？用药了吗？经常问候。想出来看看就推出来散心，我们心情很温暖。”
护士张蓝文说：“我们主要是给病人提供一些力所能及的优质高效的护理服务，给病人提供一些精神上的慰藉，病人的情绪就会得到很大好转，这对于病情都是很有帮助的，医院一直要求给患者提供暖心的护理，让患者感到医院是有温度的。”
制度文化又称保障文化。按照国家、省卫健委相关要求，医院管理制度的基础上，医院还结合实际，自主创新多套行*管理、医疗管理、后勤管理等新模式。其中，值班和交接班制度在急诊监护室得到严格落实，两班医生除了有纸面交接外，还会一起巡视病室，了解患者情况，并做好床前交接。邳州医院急诊医学科主任淡华臣认为，没有规矩不成方言，有制度的地方是最安全的地方，我们医疗制度的完善，一医院方面的规范约束，其实也是在保证患者权利的同时，也保护了医生的权益，医院持和谐持续的发展。
去年12月，两批赶赴湖北武汉支援疫情防控工作的23名医务人员收到了蒙古国赠羊，让人温暖感动；20年来，每年的大年初一院领导都会将热腾腾的饺子亲自送到病人手中，胜过了良药；无论多么繁忙，医院总会抽调精兵强将参与公益义诊，让人动容……
如今，病房有了温度，医院也有了温情。医院还持续深入开展“远离回扣、廉洁从医”、“建好三清示范区”等行风主题活动，组织*员干部观看警示教育片、签署廉洁行医责任书，要求医务人员不断提高自身修养，做到文明行医，依法行医。这座医院上下同心协力，努力践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，以实际行动弘扬“精厚医德、精湛医术、精品服务”的医院精神。(巩秀)
本文来源：邳州日报
