医院在开展互联网护理服务中,如何保 [复制链接]

互联网+护理服务"主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以"线上申请、线下服务"的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。

全国老人及养老机构的现状：

截至年末，全国60周岁及以上老年人口万人，占总人口的18.9%；全国65周岁及以上老年人口万人，占总人口的14.2%。全国65周岁及以上老年人口抚养比20.8%。

截至年末，全国共有各类养老服务机构和设施35.8万个，养老服务床位.9万张。其中，全国共有注册登记的养老机构4.0万个，比上年增长4.7%；床位.6万张，比上年增长3.1%；社区养老服务机构和设施31.8万个，共有床位.3万张。全国31个省（区、市）设市城市新建居住区配建养老服务设施达标率为62%，比上年提高约16个百分点。全国新开工改造城镇老旧小区5.56万个、惠及居民万户，增设养老、助残等各类社区服务设施1.4万个，万60周岁及以上老年人已享受公租房保障。

上门护理的现状及互联网+护理服务相关*策：

目前，全国医疗机构上门护理服务之所以稀缺，与当前医疗资源的分布也有一定关系。一方面，大多数护医院及养老机构提供，很少有区域性的专业护理机构。因此，大部分护理人员并不能随意出外勤，更多的护理服务还是会发生在机构内部。另一方面，有部分地区出现由社会力量自发形成的护理团队，靠着社区间的口碑形成一定的规模，即已具备"互联网+护理服务"的雏形，但由于其整个服务流程和由此产生的护理费用、医疗风险等情况很难控制，所以，这种方式的护理始终不能形成规模。并且，不少服务也存在与职业规定不相符合的现象。中国老龄化问题日益凸显，庞大的人口基数也增加了应对这一问题的难度系数。

年1月22日，国家卫健委发布《"互联网+护理服务"试点工作方案》，确定在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省6省市进行"互联网+护理服务"试点，试点时间为年2月至12月。

年12月，国家卫健委下发《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》，要求原明确的试点省份（北京、天津、上海、江苏、浙江、广东）按本通知要求继续开展试点，其他省份原则上至少确定1个城市开展“互联网+护理服务”试点工作。试点期限1年。

上门服务过程中如何能保障护士的安全？

年9月27日，广东省江门市新会社区卫生服务中心与护康科技正式启动"互联网+护理服务"项目，首批百余名护士签约成为"网约护士"，也成为广东省江门地区首家推行"互联网+护理服务"医院。

护康科技在与医疗机构合作的过程中，医院领导还是护理部主任及护士个人，最关心的问题就是在上门服务过程中如何保障好护士的个人安全？国家卫生健康委医*医管局副局长焦雅辉是这样回答的：“护士到患者家里去不是以个人的身份去提供医疗护理服务，一定是要通过互联网企业与医疗机构的合作”。为什么一定要与互联网企业合作呢？护康科技产品负责人李杰也谈了自己的看法：“互联网企业有专业的技术团队，结合*策文件的规定及医疗机构的要求，把保障护士安全的要素穿插到软件管理系统中，保障护士在整个服务过程中的安全”。如：一键报警功能：当护士遇到紧急救求时，护士可通过护士端APP中一键报警功能快速医院保卫机构取得联系。护士的定位系统：上门护理负责人可以通过管理后台随时随地掌握护士在哪里，实现了“互联网+护理服务”文件中规定的运动、服务轨迹全程留痕的要求。延时报警功能：管理后台可以设置护士上门的时长，当超过这个时长时，管理后台就会发出报警，提示负责人打电话给护士询问本人的实时状况。保险保障功能：护康科技与中国人民保险公司达成战略合作，充分保障护士及第三者的人身和财产安全。承担护士责任的时间是指：自护士在平台接受订单的时间起至该订单完成后的24小时内。

综合上述：“全国老人及养老机构的现状、上门护理的现状及互联网+护理服务相关*策”等内容。可以预测，未来“互联网+护理服务”将是各个医疗机构事在必行的项目，也是*府关爱老人的一项民生工程。护康科技是一家专注研发和运营“互联网+护理服务”的公司，自年9月27日至今已经与+医疗机构合作运营“互联网+护理服务”项目，受到各级医疗机构领导和医护人员的一致好评，年01月，被评为“一级软件企业服务资质”。