我国白癜风知名专家 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/jzpj/中国山东网-感知山东1月12日讯(记者高宁通讯员*瑾左宏)1月10日,国家卫生健康委医*医管局和健康报社联合举办改善医疗服务典型经验交流总结大会,会上发布年度改善医疗服务典型案例。滨医烟台附院荣获国家“医院”称号,医院贯彻落实国家“进一步改善医疗服务行动计划(-)”以来,连续第三年获此殊荣;医院胃肠外科、疝与腹壁外科荣获“改善医疗服务示范科室”称号,医院副院长宋守君荣获“年度改善医疗服务突出贡献工作者”称号。
据悉,年,医院在、年改善医疗服务行动成果基础上,精心部署,认真安排,继续以患者需求为导向,以服务品质提升为突破,优化服务流程,创新服务质量,相继推出并完善一系列新举措新制度。
信息化助力疫情防控
利用信息化智能化落实疫情防控各项措施。率先开通了我省首批互联网发热门诊、儿童发热咨询门诊、互联网心理门诊;打造门诊预检分诊系统,引入红外线测温仪等设备;医院发热门诊通信系统;开展病案复印邮寄及药品配送业务,医院运营“两手抓、两不误”。
优化门诊流程,提升服务品质
打造门诊“三中心、六专科、六区域”分区模式,整合门诊资源,多学科门诊、涉外门诊正式启用;成立门诊综合服务中心,实现“开放式办公、帮办式服务”新模式;倡导“3米阳光服务”和“走动式服务”;开展“微笑天使,关爱在身边”志愿服务,向患者普及健康卫生知识。
开展特色护理,打造护理品牌
持续推进“一病区一特色”优质护理服务举措,打造特色护理病区10个,开展特色护理服务项目47项。作为烟台市首批“互联网+护理服务”试点单位,持续推进互联网+护理服务。
医院公益性,强化基层培训
对建档立卡的贫困人口实行门诊“两免两减半”和住院“先诊疗、后付费”等惠民*策。多次组织开展“白内障患者复明工程”义诊、“手拉手精准扶贫”与“巾帼红”志愿服务活动。举办“烟台市医养结合服务机构骨干培训工程”两期及“战疫情:基层卫生人员空中课堂系列讲座”活动24期,将优质医疗技术和管理经验传授给基层。
预约诊疗制度
门诊部开通电话预约、现场预约、