日前,中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》,对我国“十四五”时期信息化发展作出部署。关于医疗卫生领域,卫健委专家在《规划》解读中提到:要抢抓信息革命机遇,发挥信息技术引领作用,推进数字健康融合发展,在医药卫生领域加快实现数字化、网络化、智能化转型,着力培育行业发展新动能,重塑管理服务新模式,为全面实施健康中国战略、构建优质高效的医疗卫生服务体系提供强劲动力。
以医疗卫生健康为代表的诸多民生领域,正经历着数字化迭代升级的加速态势。然而,作为保障群众健康网底的基层,仍然存在因数字化能力低下导致的诸如效能低、成本高、管理难、百姓体验差等痛点。如何提高基层目前相对滞后的服务能力,强化基层卫生健康服务数字赋能体系建设刻不容缓。
科技加持之下
居民体验大升级
渐健家医融合物联网、大数据、人工智能、医疗健康、设备制造等领域前沿技术,整合了家庭医生、公卫体检、健康管理三大智慧服务场景,专注构建以数据为驱动的渐健家医基层卫生健康数字赋能新模式。
以公共卫生体检场景为例:过去在社区、卫生院体检,从登记到各项指标检查,再到报告制作,整个过程都需要医务人员对居民的各项数据进行手动采集、录入、整理、归档,需要耗费大量时间,也消耗了居民的耐心。
如今,居民仅凭身份证即可完成电子登记,获取个人体检码,后续体检项目“一码通行”。设备、平台之间实现了互联互通,数据处理更加智能、便捷、精准,服务的效能与质量得到了显著提升。与此同时,脱离手工采录数据等繁琐工作的医务人员,也有了更多的时间为居民提供精准化的健康指导,大大提升了居民的获得感与满意度。
以数据为驱动
构建基层赋能新体系
基于强大的技术研发实力以及深耕基层多年积累的实践经验,渐健家医团队还探索出了一条以“AI健康大脑”为核心,以“数据驱动行动”为方法论的基层卫生健康高质量发展新赋能体系,助力基层实现均质化、个性化、精细化的健康管理服务。
整个赋能体系将通过“宏观决策+微观治理”的双轮式驱动,并在家庭医生签约服务、公共卫生体检、疾病筛查、报告解读、远程问诊、健康教育、健康干预等多个服务场景中的闭环式应用,从而实现向下可精准触达用户医疗健康需求,提升健康服务的可及性,实现动态管理;向上可为相应监管单位提供科学、公正的决策及评价依据,强化数据治理综合能力。
规范化服务流程
团队力量有保障
随着天气渐暖,不少地方相继启动了春季公共卫生体检活动。通过渐健家医团队所提供的全面细致的“1+3+N”(即1次标准培训、3次“1对1”指导、N次定期培训)式培训服务,医务人员已经能够轻松自主操作。
为了能够帮助基层医务打好基础,实施培训一直都是渐健家医非常重视的工作内容,团队始终以高标准、严要求落实好相应工作的每一个环节。
“接受培训之后,我们基本上当天就组织下乡体检了!”一位医生表示:“部分年龄大的医生理解稍慢些,工程师也会对着系统一步一步细心指导,确保我们都能够熟练操作。”
▲数字+公卫/家医培训现场
此外,渐健家医提供外包式第三方运营服务。结合数字体检车运营管理及调度平台的运用,车辆和人员管理更加精准、科学,服务更细致。
同时,强大的售后团队提供7*24小时的服务保障,针对普通医务工作者在IT等技术方面提出的问题,售后人员采用远程指导等方式,承诺及时相应、彻底解决。
作为行业的创新者与领跑者,渐健家医不但在市场占有率、产品深度、用户口碑等方面表现卓越,同时还联合多个权威机构发布了行业标准、白皮书,在健康中国战略以及相应国家*策的指引下,致力于推动基层卫生健康事业的全面高速发展。